用戶紛紛變心?中華電信:行動客戶數持續衰退!


song945 wrote:
中華4G真的很糟糕...(恕刪)

一樣的去年12月NP中華
綁30個月約
也辦了七天試用
現在很後悔,網速實在太慢
尤其是這兩三個月
我怎麼不覺得用戶數變少?
反倒是覺得用戶變多
建設沒跟上,很無言!

greatsteve1201 wrote:
好像不只中華電信如此,
每家電信公司都是如此。
新客戶是寶,
老客戶是屎!


☆ 私人訊息直接刪除不再回覆 ☆ 願望 : bovuhPPjMnEfkyhggnsJdABaLFPuhXT4
覺得很奇妙
我兩張中華4G的卡
同樣手機不同的卡
一張訊號滿格
一張訊號半格
網路速度差到3倍
真心搞不懂

jeff780126 wrote:
老客戶都沒啥續約優惠~
不跳的就傻傻當盤子~

+1
行銷不行,客服也差,當然要轉走啊!

LucilleMoore wrote:
新聞網址中華電信於...(恕刪)
6百多元比限速388還慢.當然跳巢...
最大主因是 4G網路收訊很差 比之前更差 這是主因
說真的老客戶不如NP的政策下
用多久的中華電信客戶都逼你離開
這樣用戶數量會成長才有鬼
這次合約到期一批人
扣掉雙NP回去的
NP走掉多少人
客服只有在你要NP走的時候跟你說可以原約繼續續約
這差太多了

看看中華網速多慢。我用的可是2年前簽的1336.
我們家也有幾個中華老客戶

0932 0921 0911 這種開頭的,

但慢慢跳走了,老弟跳台哥,

兒子新辦的、當初想說辦不同家門號

出門網路可以支援, 果然可以支援,

都是他支援我...


客觀的說只能用各區訊號有所不同來解釋吧,


但我的生活圈,中華就是比台哥、遠傳差

不是自已想像,因為家人用不同網路,

出門常要家人開分享......

還好合約總算要到了...

一定會換.....



LucilleMoore wrote:
新聞網址中華電信於...(恕刪)

全能平板解約潮效應開始發酵

3年前…在室內也有5-80妹以上
好景不長
近2年只剩3-5妹

常常跳出H 然後收不到訊號
在市中心都如此
偏遠地區應該更爛

忍了好久
合約即將到期
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