line mobile 211 回饋點數11%疑問

小弟之前沒用過line mobile,雙11辦了1個新申請和1個攜碼

想問有辦過line mobile 大大們,2個疑問:

1.因雙11活動是說一年內(12期)每期帳單都會產生11%回饋點數,但有預繳600元(也是折抵帳單費用)
打電話問客服,客服回應說預繳的金額不會產生11%回饋點數.
那不就表示沒有給到12期的11%回饋點數了(因600元大約可以抵3期帳單),這樣不是廣告不實嗎

2.攜碼的門號,辦之前有問客服會返回門號攜出費(112元)嗎,回應是說會的(當下沒通話錄音).
但今天打給客服卻說雙11活動裡沒有這個選項,要等門號開通才能答覆.

是被客服唬了,還是line mobile 的規範就是這樣呢,煩請知道的大大解答一下,謝謝
2019-11-17 22:26 #1
就本人 2018 申請LM211 的經驗

LINE Mobile 預繳 600 + 攜碼 112 皆會回饋到帳單扣繳
LINE Mobile 每個月皆會回饋 Line Point 23點
jhyren0511 wrote:
就本人 2018 申...(恕刪)


還是今年2019年遊戲規則變了呢,有今年雙11申辦的大大有問過客服嗎
evilrossi wrote:
還是今年2019年遊...(恕刪)


客服唬你的,當然是以帳列的月租金額回饋

不然預繳用戶的權益哪去了, 當初預繳也是用刷卡或現金

預繳就沒回饋 那用戶會暴動吧!

時間在走,通膨之下 錢只會越來越薄,預繳他就先吃現金流了 沒理由回饋更少 甚至吃掉
點數是只有合約內有,合約走完就沒有了
預繳一樣有回饋點數
125475368 wrote:
客服唬你的,當然是以...(恕刪)

遠傳帳單本月帳單若未超過$500
不是會合併為2個月再繳1次

那麼因為不到$500而沒繳的那個月
是否也會有回饋當月$211的11%LP點數
evilrossi wrote:
小弟之前沒用過line...(恕刪)


攜碼的112有補助沒有11%回饋.
其餘月租的部分就有11%.
第二個月的帳單就是(211-112)*11%=11 LP
剩下的不多說了免得有白目跑去問客服...

樓上回答很清楚,如果不清楚直接問一下客服
如果少於500會併入下一個帳單
bjmchen365533 wrote:
遠傳帳單本月帳單若未...(恕刪)


當然還是會有

他是用帳單帳列的月租費金額


你說的是帳單應繳金額,不用繳錢 但帳單上還是有列舉月租費
Peter wrote:
攜碼的112有補助沒...(恕刪)


這樣看來應該是以帳單為主
出帳單才有11%
跟有沒有預繳600沒有關係
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