這個問題是這樣,我父親的手機遠傳門號月租費一直都是用我的信用卡代扣繳納,前幾天赫然發現2月帳單竟然是11699,扣掉基本月租後多了10990
我打開帳單,裡面有10筆 1050元與1筆490元 apple的消費,感覺起來像是遊戲點數之類的.並且是用遠傳電信小額代付的方式付款.
我問了父親,他完全不知情,也說沒有把手機借給別人,我當下檢查apple 帳號,也沒有購買紀錄,於是我打了遠傳客服,遠傳客服建議我先通報apple看能不能消掉這筆帳,不行的話就去報案,然後拿三聯單來協商
我打了apple 客服並且等了48小時審查結果後不通過,還是要我繳納,於是我又進行了第二次上訴繼續再等48小時.目前等待中
整個過程我非常納悶,疑問的點如下
1.我父親遠傳門號搭配 iPhone 8 的 apple 帳號並沒有購買紀錄,所以照遠傳與apple的說法,有人透過空檔拿走我父親的手機,並且在短時間登出我父親原先apple帳號然後再登入自己的購買完畢後,再登入我父親原帳號 ???? 家裡就只有我父母親,母親眼睛不好也不用手機,所以小偷進來做的??
2. 遠傳小額代付被連續買了11筆,於是我查了簡訊紀錄,沒有收過一通交易簡訊,只有在隔一天收到代付金額已超過80% 的警示, 我問了遠傳客服為何會傳這個警示,他們回答因為這個門號之前幾年從來沒用過小額代付第一次用就這麼多金額因此發簡訊.
3. 遠傳建議我先等apple的結果在去報案,但apple 這邊有沒有什麼證據可以增加佐證可以給他們?
4.這個賊到底是如何辦到這個盜用的? 太神奇
請問有人有類似經驗或建議可以分享嗎? 感謝
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支付遊戲點數還是甚麼的好幾筆數千元
姪子不是拿他媽的手機 是把他媽的sim卡跟他自己的對調
等於是拿他媽的sim卡裝在自己手機 然後在蘋果商店支付的
至於這購買過程中需不需要甚麼驗證我就不知道
就算需要驗證 也是他媽的門號會收到 因為sim卡已經插在他手機
所以當然順利得到驗證碼 反正他媽已經被這個敗家子花掉很多錢了
另外無照騎機車被抓很多次 抽煙吃檳榔是基本 上周三更半夜還偷開車出去
車鑰匙還是用偷的 他爸媽睡覺有鎖門也被他撬開拿到鑰匙
我懷疑他爸媽是不是睡著像往生 不然怎麼當下都沒發覺
離題了 總之我衷心希望這小孩趕快出大事進去關 對了他才國二
janethen123 wrote:
這個問題是這樣,我父(恕刪)
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janethen123 wrote:
1.我父親遠傳門號搭配 iPhone 8 的 apple 帳號並沒有購買紀錄,所以照遠傳與apple的說法,有人透過空檔拿走我父親的手機,並且在短時間登出我父親原先apple帳號然後再登入自己的購買完畢後,再登入我父親原帳號 ???? 家裡就只有我父母親,母親眼睛不好也不用手機,所以小偷進來做的??
要盜用小額付費根本不需要親手拿你父親的手機去登別的帳號
只要得到一次性的簡訊認證碼數字 就可以在"其它"裝置不斷購買
所以過去常有幫忙收簡訊認證碼的詐騙案件
janethen123 wrote:
2. 遠傳小額代付被連續買了11筆,於是我查了簡訊紀錄,沒有收過一通交易簡訊,只有在隔一天收到代付金額已超過80% 的警示, 我問了遠傳客服為何會傳這個警示,他們回答因為這個門號之前幾年從來沒用過小額代付第一次用就這麼多金額因此發簡訊.
關於這點 你不是第一個 我以前也罵過遠傳這一點很夭壽 就我知道其它業者 往往會看客戶的使用狀況跟繳費正不正常 才會提高額度 一開始可能都1000~2000
遠傳不是 平常根本沒用過小額付款的門號 居然允許這樣連續消費上萬的額度
可以先跟遠傳查證 小額付款綁定的驗證簡訊發送時間 確定那個時間真的不是自己親人所為(例如拿他的手機去看簡訊 或是有人問你父親簡訊數字)
確定不是自己人的話 就報警吧 報警後也告知蘋果你們被盜用 已經報警 願意提供三聯單 不會繳費
蘋果那邊才會去查使用的APPLE ID 也會限制那個ID的付款功能
至於它們會不會提供資料給警方 我就不清楚了
