[抱怨] 彰化 昕壽喜燒 超差勁的服務與奇怪食材

餐廳名稱: 彰化 昕 壽喜燒

地址: 彰化市中正路二段676號
電話: 04-7272790
消費時間: 2011年7月23日
事發經過:
原PO常年在大陸工作~本周難得回到台灣休假
便約了未婚妻與好友小雞/小雞老婆 四個人快快樂樂趣吃飯
因為本來我們是要去王功漁火節看煙火跟蕭煌奇
不過到了王功人超多~車停超遠而改回彰化吃
小雞老婆提議吃壽喜燒就到了彰化的 昕壽喜燒吃飯
不過到了昕壽喜燒大概已經將近8點32/3左右

抱怨開始
a. 到了店門口~服務員很熱心的接客跟指引我們停車場方位
小雞夫妻先進店裡
到了停車場卻發現停車場關了~不能進去
打電話詢問才知道原來昕壽喜燒八點半後不收客~所以停車場關了
讓我繞了十多分鐘才找到停車點
b. 到了店裡~~店方通知9點50就打烊了
心中開始想~~怪~~八點半不收客~~用餐時間120分鐘~
為什麼9點50就打烊~~
8點25分進場的消費者該死喔~~只能吃90分鐘
這?? 消保會不用介入調查嗎???
不過小雞夫妻已經開始吃了~~也沒辦法回頭說不吃
開始滿腹不爽開始從安格斯牛肉先煮
畢竟~昕壽喜燒網路上評價最高的就是安格斯牛肉
c. 肉才剛煮~還沒吃到第一口肉
服務員馬上過來說
先生~我們前面的飯跟飲料類九點要先收喔~請妳們先用
???????????????
這不是間限120分鐘無限吃到飽的店嗎???
為什麼飯跟飲料等物九點就沒了???這叫做無限吃到飽???
d. 當提出這些質疑時~服務員去請了主管過來
主管一過來~還算有禮貌的說~我知道我們的服務員服務有問題~
不然我打你九折好了
e. 在考慮的過程中~吃了第一口的安格斯牛肉
入口之後~臉色大變
天阿~~我雖然是第一次吃昕壽喜燒
可是~從大陸五星級飯店~香港壽喜燒店~台中北澤/MOMO壽喜燒店
吃了不下5/60遍
第一次吃到那麼粗躁的口感
天呀~~這是次級品吧~~好難吃阿阿阿阿阿~
f. 該名主管看到我臉色不對
當下很有禮貌的幫我把電源關掉
然後很有禮貌的說~既然你的心情已經壞了~那就不要吃了吧
當下很想大喊~白癡喔~這種舉動~你不知道會使人更加不爽嗎??

g. 帶著滿腹的不爽直接走人
結論
彰化的消費者實在太善良~這樣的爛店居然可以生存那麼久
上次去烤狀猿也是
去吃了兩小時~結果只有半小時有東西吃
其他點的菜都沒到~跟服務員抱怨
服務員只會解釋~因為客人太多~服務員不夠
所以請多包涵

彰化人阿~不要在那麼善良了阿
因為妳們的偉大的寬容心
只會讓這些爛店得寸進尺

昕壽喜燒~~烤狀猿~大仲馬都是這一類的店
希望大家不要花了四五百塊/人~~~卻只得到了滿腹的不爽
不是說花錢的就是大爺
但~~景氣沒多好~賺錢不容易
花錢要花的有價值阿


PS 今天24號本來是原PO我的生日
我的未婚妻想趁機幫我慶生一下
結果就因為這家爛店導致氣氛變很差
未婚妻回到家後還哭了起來
大家~~慎選一家好餐廳真的事件重要的事情阿
羽淵 wrote:
餐廳名稱: 彰化 ...(恕刪)


哈..交流道下那間.更無言
所幸有時間都往台南跑...彰化沒差啦...

前年7月.機機團生日..一行人大約12人去員林石頭有預約8.30..等到9.10..等就算了
{12人坐1大桌}
一上桌.出好慢..所有人都晚沒吃飯{就是要去吃石頭}
20分鐘有.沒出幾樣...{快餓死了}
友人叫小姐來罵1罵..不知是耍我們.還是怎樣...
突然上了15盤大盤肉來{最大那種}..
馬上後頭跟著一位現場主管是把...
用口吻說..這樣夠嗎.不夠在說

馬的一聽也知道你在{反諷}
出夭壽慢.還等超久..還玩花樣...
不過就沒在去過了

員林野宴就不錯.
永康石頭也贊....
心痛的感覺很不安~!我真的不想當我自己了
TBVS正在談類似的案例
最後點餐時間沒有通知
等消費者開始吃了
吃了不到半小時就被告知最後點餐
超誇張
現在的吃到飽是不是太囂張了

還是該說
台灣的消費者比較命賤呢???

慘慘慘
石頭還是只有南部幾家可以吃~中部後來開的這些不知是加盟的還是怎樣~感覺就差了!!
我個人覺得還好吧.在彰化他們的服務真的很好了.吃到飽本來就有時間限制.營業時間他們門口也都有貼阿.你們8點半進來難道他們要等你倒10點半嗎?台中也都只有1個半小時.9點以後才不收客阿.還不是只有一個小時.本來就是覺得可以再用餐阿.更何況你不滿意他們的時間而以阿.有需要把店家食材之類都批評成這樣嗎.你應該也沒吃到結束吧?本人也吃過無數餐廳.他們得東西真的好吃.食材也新鮮.並沒有你說得像次級品的感覺.以上只是個人觀感而以...
這家壽喜燒店我也去吃過~服務跟品質都不輸給像你說的台中這幾家知名壽喜燒連鎖店~更何況台中的這幾家用餐時間也只有一個半小時~營業時間到10點~也是9點不收客~還不是也只有一個小時用餐時間~門口都嘛有貼營業時間~覺得可以再進去吃~你也只是不滿店家營業時間~更何況你也不需要因為你的個人觀感而用詞也太過了! PS:FOR上一篇留言者~他們家東西真的是好吃~服務跟品質也是不錯的~!
店家在你們消費前已清楚告知9點50分為打烊時間,及8點半之後就不收客人,這不就表示因為店家的事先告知,讓消費者可以依自己的用餐習慣,決定是否要消費?若8點25分才到的客人聽完店家說明後,決定要消費,但事後卻又抱怨用餐時間未達兩小時,就感覺店家不尊重客人,覺得客人自己該死,還進一步質疑消基會為何不介入調查。

既然這樣,你為何不趕快去消基會申訴?這裡又不是消保官的私人部落格或是消費者投訴信箱。




要花4、5百元價位,去台中吃吧。在彰化不值得。
這家我去N次~一直覺得很不錯啊
東西不錯吃 價格也OK 服務也OK啊
台中我們則1個月起碼去吃2次餐廳吧
要論服務.餐點好不好吃 我想以盺的水準
起碼也有中等吧~
我想真的就如那位服務生說的...心情壞了
不過那位服務生這樣說也不太好啦
或許因該婉轉些...
他們最後因該沒收你錢吧
有收就該打屁屁了
員林的石頭跟野宴"服務態度"都很好,去很多次了

但是"很明顯",石頭的食材新鮮很多很多,看他生意很就知道,幾乎每天晚上都要排隊的

另一家就不說了,在地人都知道,說太多怕被告
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