我在幾天前遇到意外經過皇家診斷後需要重灌系統，在請他們幫我重灌與更新時，有請他們幫我把我筆電裡的D槽硬碟拿出來，避免D槽也被格式化。(雖說如此，重要資料還是備份了一下，畢竟是要重灌)
在我拿回筆電後，惡夢就開始了。
一開啟筆電，我便登入了微軟帳號，接著，當我想要打開D槽整理時...
Bitlocker出現並把我擋了起來。
不知道這是甚麼東西的我一開始還以為是金士頓的加密程式
但在查過解方並在進入我的微軟帳號想要解鎖時，卻發現根本沒有一個ID符合我的硬碟(也就是說找不到密碼)。
在查詢過微軟與華碩網頁並電話詢問微軟工程師後，得到了「家用版並沒有bitlocker功能，問題可能是出現在華碩身上」的回答。
12/22，我再度前往皇家並詢問他們，卻得到接待人員的答覆是「bitlocker是每個版本的windows都有的，你找不到密碼可能是因為有其他微軟帳號登入過」
筆電在我手上三個月，從頭到尾我只用了一個微軟帳號，我筆電在你皇家重灌後資料才被一個不該出現的而且多數人可能還不知道的東西鎖著，你們反倒說是我跟微軟才有問題？！既然接待人員也說自己遇過好幾個受bitlocker所苦的案子，那你們怎麼不會事先通知家用版使用者會有這麼一個鎖可能會出現，要使用者去關閉功能或是先確認密碼呢?
這次去皇家維修的體驗極差，原本不須格式化的硬碟仍逃不過被清空的命運，而且還反被懷疑是使用者自身的問
題...
在此提醒不知道bitlocker的大大們，若是看見了這篇文章，還請去確認一下自己的硬碟會不會被鎖，若是被鎖了解不解的開，希望沒有第二個人會遇到這個問題。
bitlocker長這樣喔
