提前預約ford試駕車到現場車又被開走的無奈

跟同一位業代買了兩次FORD的車
這兩次買車都有問業代:可否送保養券?
業代就跟我明講,展間銷售跟保養廠是不同體系

所以各位買FORD車主們,沒聽過"買車送保養"這種東西吧!
真的要求業代送保養,就變成保養完成去櫃台買單,業代掏腰包幫你付錢

看看SKODA的服務
4年不限里程保固、4年三次免費保養、4年免費道路救援

15,000、30,000、45,000公里的免費保養
想想三次免費保養就可以省下好幾萬元了
放棄義大利羊皇,轉戰VESPA
我曾經做過福特業代

我待的經銷商 試乘車通常都是幾個營業所在輪流的

剛好FOCUS在我營業所 就會以我營業所為優先使用

別間要開走必須要先跟專員告知跟喬時間

這件事情錯可能不在接待你的業務身上

而是其它業務可能未告知就開走或是專員沒喬好




這絕不是業務經驗不足
按照管理學的角度

這家公司是沒有做好新車試乘的P D C A及知識管理?!


3 Sigma的標準?!
那還預約???,請去問一下他們主管,什麼叫預約吧,不然這二個字很.....他x的。
就像前面說的,一台車可能5~60個業務輪流借。

跟業務預約好又晃點的也不在少數。

怠慢你當然是有錯~

不過試想看看:

假如在你沒來之前,

剛好有個快成交的客戶看到試乘車停在門口。

提出試車要求?

業代假如說:不行,這台已經有人預約試乘。

可能惱怒客戶又少張訂單。你是主管你會怎麼做???

今天可能就不是你而是這個人PO文01了!!

要是我應該也會很不爽 都已經特地預約了
買車跟娶老婆有異曲同工之妙

重點在老婆的本質, 因為最後與你在一起的是老婆, 因此過程中的一些干擾要先確認是不是重要影響因素, 如果不是,
那就不必改變原先的決策, 所以試乘車被開走(伴娘換人), 並不是重要影響因素, 重點是車子是不是好車....

是我不會因為試乘車安排問題就改變原本的想法.....

良馬配伯樂..... 如不能識馬, 那T牌的眾多宅馬可能是較好的選擇....

宅馬的特色是極限很低.....



https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=214&t=5041880



hsin.e wrote:
大家好,因為近期有...(恕刪)
我是在Mazda遇到這個問題
不過還好我沒去現場

原本朋友想試乘CX-5,因此我打電話預約試乘,業務說約到會通知我結果石沉大海
過兩個禮拜後再打電話去問是另一個業務接的,把上次遇到的事情跟他說那位業務表示太誇張還問我上次是誰
並且跟我說約到會通知我
結果又石沉大海......

恩!因此CX-5就被踢出我朋友的購車名單內了

這是個邪惡的地方, 充斥著資本主義的邪惡因子 還違背了中國人(現在要講台灣人) 的勤儉美德, 惡魔啊 ..
hsin.e wrote:
大家好,因為近期有夠...(恕刪)


可能看你穿著打扮不像是要買車的客人吧!


hsin.e wrote:
是說focus賣輸馬三的原因究竟是什麼?

因為變速箱問題或妥善率嗎?


馬三算是進口等級的神車, 日本原裝進口, 造型帥氣, 因為日圓貶值, 所以在台灣售價CP值爆表!
國民黨的惡,都是從民進黨嘴中聽到;  民進黨的惡,卻是親身經歷體會到的。
看來我遇到的比樓主好一點點

之前有去試駕過馬3,mini cooper,volvo V60
前2個打電話去問說不用預約
現場都有車,還可以讓我跑一下我想走的路線


但是電話預約試駕V60時
業務本人自己親口說因為假日試駕人多希望能早上9點到
比較不會壓縮到我們試車時間

到了當天早上8點50分我就到台中的展示廳了
看起來也是剛開門上班的樣子,裡面的燈都沒開
走進去跟還在打掃的業務講說有跟某某某約好9點試駕V60,之後就請我們去休息區喝茶翻報紙
等他們打了一輪電話找人後,就跑來跟我說那麼某某某業務還在外面買早餐等等就會進公司
就讓我們夫妻倆等到9點過半,才等到他業務老大人進公司
試駕前的登記動作做好後讓我拿鑰匙上車已經9點40了
一上車還在調整方向盤位置座椅前後高低還有方向鏡時
連油門還沒踩,那業務就叫我旁邊市政路繞一繞就好,因為10點也有人要試車
怕開太遠回展示廳遲到耽誤到下一組客人的時間
你老大耍大牌買早餐上班遲到就已經耽誤到我的時間了,你還要我將就你下一組客人?
最後也只是開出去十幾分鐘一路上沒啥交談就開回展示廳
下車之後拿個型錄給我就匆匆忙忙的去招互下一組客人
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