【教學】Intel 盒裝CPU網頁申請RMA實錄(完)

a2831a wrote:
各位版友們想請問一下...(恕刪)


您好,請問您這顆CPU是在哪裡買的呢?手邊有無原本該CPU的外盒?
請先依信件上所說的方法,連同購買發票和CPU外盒+原廠風扇找原購買店家做處理。
基本上若是品牌套裝主機的CPU,網頁查出來會要求您在品牌保固內直接找品牌商做維修處理
目前東西都已經寄往INTEL的倉庫裡邊了,是工廠經過檢測後才發回這訊息
而東西都躺在INTEL的倉庫裡邊了要怎麼找經銷商送修?
目前在找無包裝盒的情況下,當初報修的結果已經判定為"盒裝"CPU
都能送修
目前在等原廠回覆的結果

總之CPU送修前要注意 不要買到這種"假盒裝"的東西
最保險的是要知道FPO與ATPO號 最好是要有原包裝盒
因為從1155角位後就沒ATPO號導致保固判定的困難
現在搞不好是CPU送到原廠後把這ATPO號判讀出來了
結果就不給保固,無奈...


best2684 wrote:
您好,請問您這顆CP...(恕刪)

不知道最後結果如何呢?
感謝超詳盡教學!五分奉上!
剛剛FedEx把有問題的SSD收走了~
下午四點打電話通知,五點就來取件了~
真的超快的~

Intel線上報修回覆至少需要等待一個工作天~
第一次我只寫了『SSD無法開機,需要返修』
結果隔天客服詢問更詳盡的資訊又拖了一天~
最後客服要求提供SSD上標示的相關資料,
一來一往剛好又碰到春節連假,228連假~
還好我有備品可以用,所以也不急
請問一下 最近小弟有送修一顆CPU

目前狀態CPU已經寄送到馬來西亞準備寄送回來給我了

今天有收到一封FedEX的信件通知貨物通關相關文件

需要我回信簽名與生分證正反面,這我需要回傳嗎?

還是說不理會我一樣可以收到貨物?



a127699315 wrote:
請問一下 最近小弟...(恕刪)


您好,您的維修品在回程可能遇到海關抽驗了
所以才會收到此份文件
原因可能您第11步驟並沒有做到線上委任報關的作業
您必需提供個人資訊委任FEDEX授權代理您行使報關作業
如不理會的話維修品可能會卡在海關那邊喔
夭壽 期限是今天下午3點前要回傳
我明天才傳不知道會不會怎樣...
要填寫通關單子intel那邊並沒有跟我說
請問如果購買CPU時候 沒有被開發票 在 露天拍賣 奇摩拍賣 購買 CPU 等等

是否就無法 執行RMA 了嗎??? 發票是一定要的嗎???

FPO ATPO 的序號 大都標示在哪裡???
很詳細的送修教學,當然自己也不希望用到。
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