【教學】Intel 盒裝CPU網頁申請RMA實錄(完)

best2684

154分

樓主

best2684

個人積分：154分

文章編號：53000780

訊息

a2831a wrote:
各位版友們想請問一下...(恕刪)

您好，請問您這顆CPU是在哪裡買的呢?手邊有無原本該CPU的外盒?
請先依信件上所說的方法，連同購買發票和CPU外盒+原廠風扇找原購買店家做處理。
基本上若是品牌套裝主機的CPU，網頁查出來會要求您在品牌保固內直接找品牌商做維修處理

a2831a

35分

12樓

a2831a

個人積分：35分

文章編號：53001164

訊息

目前東西都已經寄往INTEL的倉庫裡邊了,是工廠經過檢測後才發回這訊息
而東西都躺在INTEL的倉庫裡邊了要怎麼找經銷商送修?
目前在找無包裝盒的情況下,當初報修的結果已經判定為"盒裝"CPU
都能送修
目前在等原廠回覆的結果

總之CPU送修前要注意不要買到這種"假盒裝"的東西
最保險的是要知道FPO與ATPO號最好是要有原包裝盒
因為從1155角位後就沒ATPO號導致保固判定的困難
現在搞不好是CPU送到原廠後把這ATPO號判讀出來了
結果就不給保固,無奈...

ddrdod

113分

13樓

ddrdod

個人積分：113分

文章編號：53223372

訊息

best2684 wrote:
您好，請問您這顆CP...(恕刪)

不知道最後結果如何呢？

ae2001

216分

14樓

ae2001

個人積分：216分

文章編號：54712867

訊息

感謝超詳盡教學！五分奉上！
剛剛FedEx把有問題的SSD收走了~
下午四點打電話通知，五點就來取件了~
真的超快的~

Intel線上報修回覆至少需要等待一個工作天~
第一次我只寫了『SSD無法開機，需要返修』
結果隔天客服詢問更詳盡的資訊又拖了一天~
最後客服要求提供SSD上標示的相關資料，
一來一往剛好又碰到春節連假，228連假~
還好我有備品可以用，所以也不急 sorry