送修硬碟時遇到黑店了,大家要小心 - 新竹Nova 1F之奇X電腦

月初買了一年多的WD硬碟掛了,下班時順便把硬碟送回原購買廠商"新竹Nova 1F之奇X電腦"維修.

結果奇X電腦告訴我捷元要收 "800" 元. 聽到有五年保固又要收我800元時, 已經一肚子火.

回家正要上網查申訴管道時, 發現更火大的事情. 經與捷元客服確認後, 確定捷元只收500元. 另外300元是被奇X電腦拿走了.

打電話去奇X電腦理論時, 就硬坳在送修時就有更我講, 另外在維修單上有寫. 遇到這樣的店家, 我只能想成花錢買驗了. 不過各位大哥要小心了.
2008-10-15 16:53 #1
上禮拜才送一顆WD 200GB的HD去三井修!昨天打給我說要收600~
而且又過保了~聽你這樣講真的有被黑到~要不參考版上直接送WD,而且費用也較少!
很多店家代客送修的服務都只有購買後第一年
超過之後就會有衍生費用
不過這應該也是店家的問題
因為他沒在你購買的時候告訴你這件事
自己直接送硬碟工廠做RMA不是更快嗎

也不會被多凹錢

硬碟有問題.保內的話

小弟都自己送

免責聲明:本文所載資料僅供參考,並不構成投資建議,本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任。
又來一個抱怨硬碟保固的問題

現在每間店家都是免費保第一年, 第二年之後就必須付費

代理商也是一樣

但是該店家收的 800 元費用, 其中 500 元已經寫出是由捷元收取

那 300 元你不覺得你該付給店家嗎?

都已經超過一年的免費保固期限, 第二年之後還想要人家免費幫你送修, 不太可能吧

店家也是要付出人事成本和運費幫你送修的
這是簽名檔
賺你300塊還算OK啦,
難道賣你一顆硬碟的利潤足夠支撐那麼久的免費售後服務嗎?
--==FISH==--
只能說認知上有差距,說"黑店"太沈重,開店做生意就是要賺錢的,一般產品店保一年,過保收費無可厚非。如果行就自己直送捷元吧可以省一點。就算是保五年,依Seagate的做法是過三年後要送原廠,WD大概也是差不多,一個才賣你幾元,又不是買SCSI SAS Enterprise HDD Drive,要求不用太高。
一香(箱)、兩香(箱)、三香(箱)、四香(箱)、五香(箱) (老闆聽了很爽一直搬) 老闆,我要張君雅五香海苔一包
貼一個順發的收費標準吧

保外費用:
工本費: 150 元
運費: 150 元

合計也是 300

當然這價格是在那邊買的東西才有, 非在順發買的可能還要加收 350 元代辦費
還不包括廠商的維修報價喔 (例如代理商的服務費用, 還要視故障品情況來報價)

1.工本費:包含人工成本、防損處理費用、複測費用。
2.代辦費:非於順發購買者,需額外加收之費用。

所以 300 元還好啦, 這麼大間的連鎖店都把收費標準公開在網站上
不然就自己想辦法送代理商吧....
這是簽名檔
重點是店家一開始講的是"捷元"要收800元,之後5年保固內都不再收費. 當我發現捷元只收500元時, 店家事後才我講他們要收300元處理費. 店家應事前告知, 我用最貴的宅配寄出維修都不用這些錢.
樓主 比較在意的應該是
當初在賣硬碟時 應該要告知

只有1年保固 超過 要收費

而不是 買家詢問保固期限時
誇大 說 此硬碟有長達5年的保固期限

東西賣出後 又是 另一種說法
如果店家服務是這樣濫 那就濫下去吧
大不了不買
限制級
您即將進入之討論頁 需滿18歲 方可瀏覽。
提醒:內容可能因過於寫實、驚悚而令人感到不舒服,是否繼續觀看?

根據「電腦網路內容分級處理辦法」修正條文第六條第三款規定,已於該限制級網頁,依台灣網站分級推廣基金會規定作標示。
評分
複製連結