9月中上市第一天就買的 VIZIO 55吋 LED 上週開機時出現了類似油畫感的畫面.
拔掉插頭重插開機後情況一樣,但沒幾分鐘就正常了...不以為意繼續使用.

大前天週四開機又出現同樣的清況也是2.3分鐘後就恢復正常....感覺不妥,打0800的電話報修吧!

電話中客服人員對我說明的狀況似懂非懂.言明將詢問技術人員後回覆.

沒幾分鐘電話來了..要我拍照傳給他們....但現在狀況消失沒有辦法拍..
而且過去的經驗.拍電視畫面並不是那麼容意顯現出實際的狀況.....只能作罷.再繼續等VIZIO的回覆.

10分鐘後電話來了~! 詢問地址相關訊息後.將安排週六上午派員取回電視回廠維修並提供替代機.

隔天週五開機時問題又出現了.趕忙抓起相機拍下了故障的畫面..

史上最強保固~初體驗!

史上最強保固~初體驗!
暗部很明顯的直條紋

拍沒幾張又恢復正常了....

總算拍到了這幾張照片可以給他們的人員.明天取機時帶回去了.

週六上午就在家等..看看待會送來的替代機是幾吋的..如果是小尺寸的就不必麻煩了,拆拆裝裝挺累人的.修好送回來還要再一次.

約莫中午人來了, 是物流公司的人不是VIZIO的維修人員.推著一台全新未拆箱的55吋電視...心想~不錯啊!至少是同款機.

開箱取出替代機後再將我的故障機裝回原箱,過程中特別叮嚀物流人員要小心搬運好好對待我那台要回廠送修的電視.

物流人員說:不會回來了..你等下試試那台新的.沒問題簽個字就可以了.

什麼! 直接換一台嗎? 買了三個月了啊!

VIZIO的保固真是扎實啊!..五年保固是玩真的.....

發文這天是使用新電視的第2天.....一切感覺良好.

你這問題是主控制板異常,有遇過
購買3個月內故障直接換新機的廠商,也不是只有VIZIO
嗯...讚...VIZIO加油!!!
感謝分享享~~
這種情形直接換新的反而比較經濟,可以少花一趟人力,又可以讓客戶安心.
喝 ! 版主的這一篇又為近期的"Vizio 熱"補上一槍,
若不探討機器本身的狀況,至少在客服的處理速度上確實值得讚許
看來VIZIO在台經營還滿用心的
原本還對他不太有信心的說
下次可以考慮看看
可以推薦幾家廠商嗎??
mantalk77 wrote:
你這問題是主控制板異常,有遇過
購買3個月內故障直接換新機的廠商,也不是只有VIZIO
mantalk77 wrote:
你這問題是主控制板異...(恕刪)


或許是很多廠商都有, 但是當事情發生在你家而且廠商服務及態度良好的時候, 你應該也很想幫他宣傳一下吧?

就是要這樣廠商才會注重售後服務啊!
TC
kenjico_lin wrote:
可以推薦幾家廠商嗎?...(恕刪)

對啊...

我也想知道有哪些品牌在使用三個月後

電視有問題是直接換一台新機的??

可以當作以後買電視參考

順便讓不知道的人長點知識...

謝謝!!
我也想知道+1。
V牌換這台電視,不知道又可以幫他們多賣好幾台。
加油吧。
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