我是一家通訊行小小小老闆，最近常常在想
要如何做得跟其他家的通訊行不一樣
其實在通訊產業裡，利潤已不想早期一樣了!!
因為店面開的越來越多，同業競爭的現象也很多
當然一定有價格上的競爭，所以變的很難生存了!!
但~~
價格抬的高，消費者又會比的很低，有時真的不知道要怎麼辦??
常常在想，要如何能吸引消費者，又有合理的利潤
在妳們的心目中，一家很不錯，很特別的通訊行，是如何呢???
或者你們有其他的建議也可以告知我一聲~~
謝謝你們真誠的意見...
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我覺的現在的商店賣的東西是期次，主要還是售後服務比較重要，好的店家會讓人一傳十，十傳百幫你做廣告，這種力量才是最大的。
不過要這樣最容易加分的是顧客買到有問題的商品，處理態度很"丫殺力"，讓客人覺的跟你買東西就是爽。
不過賣手機最主要的毛利來源是他的周邊配備，在銷售同時可以一並介紹，可以搭配啥配備一起使用，但並不是要客人買手機時一並包走，而是要讓客人你這有這些相關配備，讓他以後有需要時知道你這有在賣，服務好一定會回來買的!!
服務好是一定的，但員工的專業知識一定要比客人強，讓來買的客人在買的同時可以吸收一些相關知識，他們會認為你們很專業(專業不是講一些客人聽不懂的東西才叫專業喔@@)。
小弟的個人淺見供大大參考嘍!!
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lucky0705 wrote:
我是一家通訊行小小小...(恕刪)
說到這個...
我會比較建議不要開通訊行了,
以前我在台北t.t.station通訊行打過工,
其實大部分的人都還是以價錢為考量,
會因為你的服務而願意多花錢的客人很少,
保固找聯強,神腦,震旦就好了,
通訊行還不是得送這些通路商,維修時間還比較快咧~
通訊行所能夠提供的附加價值實在少的可憐,
能繼續生存下去的通訊行我想都是以量制價,
拿到比小店更低的進貨成本,
一家很不錯很特別的通訊行,和一家價錢很便宜的通訊行,
我想絕大多數的消費者都會去那間價錢很便宜的通訊行,
從降低經營成本(水電,店租,人員,進貨成本,營業時間...)
會比想一些增加客人卻不會增加收入的服務有效的多.
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文章編號：2100073
不過我只是給人家請的~
您的問題~我也想過好久~
我想這個問題~只能看看到時候有沒有人來組織一個~
通訊工會之類的~來整合大家的售價~利潤之類的~
不過說真的通訊業真的很難生存~
消費的意識抬頭~要便宜又要服務好~又要永久免費的服務~
(小弟遇過客人要求幫她下載有版權的mp3~甚至還要去他家裡幫客人的電腦灌傳輸線的驅動程式)
小弟店裡不幫客人下載mp3~還被嫌服務爛~(聽到就一肚子火~那是違法的耶)
我只有賣手機~不包括電腦耶~不是我會一點點電腦就要連客人的電腦要一併服務耶~
MichellePag wrote:
提供客人免費下載一些東西................
當然要準備些許基本的傳輸器材(藍牙,紅外線,讀卡機,大品牌的共用傳輸線..........等等)
... (恕刪)
這點不太能夠行的通~
現在有很多東西都是有版權的~
要有免費的東西真的不多~
再來~您真的提供傳輸器材之後~
客人會開始要求軟體~或者是檔案~(一些無理的要求)
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文章編號：2100369
店面是個通路,通路要人潮,容易比價的產品不能賣貴,才不會嚇跑消費者。
但等人潮多了以後,就可以從其它週邊產品賺回來。
其實很多店面都這樣,
過去我有個朋友開體育用品社,有賣些有品牌的網球拍,
品牌球拍,進貨單價高,一支進貨3千元,但賺不到一成,甚至賺個幾十元也賣,
且庫存成本/資金積壓成本高,但就是不能賣貴,賣貴了別人就認為你是黑店了!
但他說,擺在騎樓一件99元的T恤運動服,這種東西才最好賺。
像手機也都是有品牌的,價格都固定的,應該依此類推才對.....
因為手機的價格是公開的,手機一比價,若賣得貴,連店都不進來了!
應該要靠賣配件和雜七雜八的東東,或像換殼/飾品這類服務來賺錢才對。
而現在小間的通訊行賣手機應該不必壓太多庫存,
好像大多是有人要買之後,叫來店的人等一下,再去拿貨
若沒啥庫存/資金積壓成本,是可以少賺啦!
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文章編號：2100442
