481分

樓主

個人積分：481分

文章編號：52529981

遠傳~~真的吃進去就吐不出來了>

前幾天接到網路合約到期通知(之前用年繳)

說11月底合約到期, 要趕快續約

於是上網辦理年繳

等錢繳清後才出現

使用日期從11月1日開始生效

喵低~~那之前年繳剩下的那個月怎麼辦?

不是應該自動延續之前嗎?(那麼早發mail有陷害的意味)

打電話去客服詢問

說已經自動換算前次續約剩下的錢

匯入 "遠傳" 戶頭

只能於 "遠傳" 內使用

詢問是否可以解約, 等下個月再辦理

回覆是,因系統已設定,無法恢復之前續約

如要解約,則依規定牌費收費

那剩下的錢怎麼辦?

回覆是,可於此次續約期滿後使用,會註記明年使用時用優惠價辦理 orz

奉勸各位

真的要小心啊

2014-10-08 9:00 #1

文章關鍵字

遠傳

easycure

41分

2樓

easycure

個人積分：41分

文章編號：52530187

badsupper wrote:
打電話去客服詢問

說已經自動換算前次續約剩下的錢

匯入 "遠傳" 戶頭

只能於 "遠傳" 內使用
...(恕刪)

這種公司，無所不用其極地追求自身利潤，

把消費者的權益放到哪裡去了？

或許可以投訴消基會或是媒體，討個公道！

人人狂舞呼萬歲　拍掌如雷欲震天　絕憐此輩真無智　逆反潮流愈顯然

log763

292分

3樓

log763

個人積分：292分

文章編號：52530218

badsupper wrote:
前幾天接到網路合約到...(恕刪)

只有收費，沒有還錢。

以前電話費用自動扣繳，後來也是發現遠傳於上上月重覆扣款。

打去客服反應，也是說無法退款,溢繳款項於下一期帳單折抵

隔月神奇的事情來了，我溢繳多扣的金額假如是1234元.

這麼剛好隔月的扣抵帳單金額就變成1234元.

連尾數零錢都一模一樣分毫不差，最好我打電話可以這麼精準啦

打去客服要明細。客服回答很妙，因為是上月溢繳沖帳所以沒有明細.

立馬馬上取消門號換中華

反正多收的你沒發現他也不會和你說，以後打死不用遠傳和遠東相關企業消費

包含現在的etag

這裡也有個多繳的例子傳送門

Lucky John

1165分

4樓

Lucky John

個人積分：1165分

文章編號：52531438

自動聯想到「沒有遠傳你要怎麼打電話呢」…

如月渀千溪

4116分

5樓

如月渀千溪

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文章編號：52532501

badsupper wrote:
前幾天接到網路合約到...(恕刪)

我以前用遠傳長達十年以上......

天殺的～～～～

總是有一些小額費用....我覺得他們收的怪怪的，也解釋不清楚 (打官腔)

我總是容忍～～～一再容忍

六年前....我後悔了！

現在遠傳，永遠只會是我最後使用電信業的一間～～～挖鼻孔

怪了！用其他家電信業....

居然沒有那些奇奇怪怪的小問題

(簡單講～～帳目清清楚楚啦！

)

嘿喔嗨爪～～～～～～～～～～

bakafish

10746分

6樓

bakafish

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文章編號：52533371

easycure wrote:
或許可以投訴消基會或是媒體，討個公道！...(恕刪)

有用嗎?
消基會一點權力也沒有
找消保官也一樣
媒體? 徐老闆可是媒體廣告大戶，更是台灣地下總統
您沒看ETC這穩賺不賠，資本額也不用很多的建設，政府硬是想方設法讓徐老闆獨攬
以後設備維護費還政府幫他出，他只要負責收錢就好了，罰款還不用繳

我只能送樓主一句：嫌貴不要用
就算他看起來便宜，他也有辦法在你身上榨出超越合約的金額

我母親本來用中華用的好好的
聽信了遠傳比較便宜的神話，改辦遠傳後說怎麼每個月帳單金額都比中華高
於是又換回中華，帳單回歸正常