上禮拜的春季電腦展
給了我一個很不愉快的消費經驗
過程就先省略
請問大家有被收過整機費OR 開箱處理費的經驗嗎?
我有開機連上網路過
因為業務介紹錯機種
隔一天就拿去退貨了
結果在商品都齊全的狀況下收取了處理費2000大洋
想知道一下大家是否也遇過類似的狀況
我只是單純的想分享經驗
商家就不公佈了
不過想知道的自己秘我吧
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2000很貴.不過資展有時賣太便宜(聽說低於成本).都不接受換款式!實體通路並沒有各位講的這種問題,完全是看店家風格,樓主應該是在小公司消費,
其實想要做生意,且培養長期老客戶(當然價格要合理),願意接受客戶說詞"因為聽不清楚"看不懂"這類很瞎的說詞,多數會協助客戶換款式,跟鑑賞意思很相同了~
3個月.我妹買15天左右桌機,當時不想花太多錢,買便宜機種.用了不滿意想換更貴機種.她跟店長商量(老會員買了多年的東西),店長請他將商品完整包裝帶回.整新跟開箱處理費[$0$].他都沒提.還熱心請她自己再選一台適合的.
連鎖店喔~~要房租/有裝潢/有員工服務/有水電/有冷氣/可以逛街~~賣跟網路甚至更便宜.有何不可支持!!
順便一提.
這家公司加入會員不用錢.
可以累計迴轉金.又有延長保固服務.都是網路沒有的特色!當然看大家購物習性.我的淺見!!
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