以下是我的信件內容：
您好,
Taiwan City Navigator 2011.21圖資發布，至今已兩星期
但登入myGarmin.com卻仍不見給M10 / M10E手機的2011.21圖資更新
想詢問以下事項：
1. GARMIN是否仍會給予手機用戶圖資更新? 還是會交由ASUS來處理?
2. 承上，若GARMIN仍會給予手機用戶圖資更新，是否能給個日期，何時給予手機用戶2011.21版圖資? 不要讓眾手機用戶苦等
3. GARMIN能否承諾未來圖資更新，手機能與車機同步，或至少於車機更新後一週內發布手機圖資更新?
坦白說，我知道GARMIN大部份的圖資檔案，各車機與手機檔案根本都相同
對貴公司來說，服務手機用戶根本就不會增加多少成本
為何手機用戶就要承受差別待遇
這點讓我覺得GARMIN的服務態度非常差勁
請貴公司認真回答以上問題
我將會將此信件與貴公司的回答公開在網路論壇上
謝謝
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GARMIN的回覆讓我非常失望
他們僅表示，關於garmin-asus的手機售後服務，已授權garmin-asus處理
還將garmin-asus拼成GAMRINO-ASUS
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我：
不要跟我打這種官腔，我要的是解決問題
您的E-Mail能不能回覆的認真點
什麼是GAMRINO-ASUS?
是GARMIN-ASUS吧
授權給GARMIN-ASUS，講的真好聽，但是圖資是GARMIN提供的吧
GARMIN-ASUS又不會自己做圖資
在GARMIN-ASUS網站做更新也是連線到myGarmin.com不是嗎
我相信如果GARMIN仍然繼續提供圖資給GARMIN-ASUS
那麼GARMIN-ASUS一定會在網站上放上更新，而不是像現在什麼都沒有
您能不能告訴我究竟GARMIN還要不要提供圖資給GARMIN-ASUS?
謝謝
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GARMIN表示，GARMIN-ASUS產品皆由ASUS做售後服務
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我：
那麼我可以解釋為
GARMIN不會主動提供GARMIN-ASUS或ASUS更新版圖資
除非GARMIN-ASUS或ASUS向GARMIN提出更新要求
並且與GARMIN就圖資更新方面有新的合作 (生意往來)
沒錯吧?
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GARMIN表示，我所說的內容他們無法處理，叫我聯絡ASUS
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GARMIN的信件結尾還加了保密內容
非經公司同意，不得將e-mail內容揭露予其他收件者或網站上
所以這裡我不將GARMIN的回覆原文PO上，請見諒
我是不知道GARMIN有什麼好躲躲藏藏的，這些內容幾乎都是官方標準回覆，大家早就看到爛了
總結：
GARMIN看來是不會管我們手機族群了
有事請找garmin-asus，也就是ASUS啦
而2011.21版圖資出來都超過半個月了，ASUS的態度不用問也知道
孤兒確定
這兩家的產品我再也不會買了
