納智捷門把掉落～我也提出六個疑問

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我不做評判，但提出幾個問題讓大家思考：
1. 車子門把壞了，是否會影響這輛車其它部份也容易損壞？
2. 如果車子普遍品質不良，每輛車都會有一、兩項瑕疵，那麼是已發現瑕疵並修好的車子再出問題的可能性大，還是換一輛新車而會發現問題的可能性大？
3. 如果車子門把壞了就可以換新車，那麼大燈、轉向機、油表、電動椅、熄火等等故障，是不是也應該換新車？
4. 車廠收回的車子只能當中古車賣，會損失十幾萬，加上隔熱紙及其它費用可能接近二十萬，車廠會希望把車修好再賠五萬甚至十萬，還是主動把車收回再賠慰問金？
5. 如果車子門把壞了回廠保固，車廠應該賠償慰問金嗎？
6. 如果你是納廠經理，車主的新車門把壞了要求換新車，你會怎麼處理？

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我是納智捷的車主，我自己回答一下問題好了：

1. 車子門把壞了，是否會影響這輛車其它部份也容易損壞？
>不影響，但表示品質可能不穩定

2. 若車子普遍品質不良，每輛車都會有一、兩項瑕疵，那麼是已發現瑕疵並修好的車子再出問題的可能性大，還是換一輛新車而會發現問題的可能性大？
>難說。但可能這輛修好就沒事了，換輛新車卻有其它問題。
==>車子已過戶，又裝了配件和隔熱紙，所以如果我還想要這款車就會修甚至換總成而不是要求換車，若沒信心就乾脆放棄退車。

3. 若車子門把壞了就可以換新車，那麼大燈、轉向機、油表、電動椅、熄火等等故障，是不是也應該換新車？
>當然！
==>萬一換了又有問題可以再換一次嗎？其他車主也比照辦理嗎？可想而知，換車絕對不會是納廠可以接受的事。

4. 車廠收回的車子只能當中古車賣，會損失十幾萬，加上隔熱紙及其它費用可能接近二十萬，車廠會希望把車修好再賠五萬甚至十萬，還是主動把車收回再賠慰問金？
>都不可能吧！
==>把車修好再賠五萬甚至十萬賠得比較少，可是開了先例往後怎麼辦？真的沒辦法還是把車收回再賠慰問金，一了百了算了。

5. 如果車子門把壞了回廠保固，車廠應該賠償慰問金嗎？
>不可能！沒有車廠可以這樣做的。

6. 如果你是納廠經理，車主的新車門把壞了要求換新車，你會怎麼處理？
>不可能答應，最多就門把部分修好後延長保固。若談不攏乾脆把車收回再賠慰問金，一了百了算了。
==>但我也會要求對方不要再來買車～我承擔不起！

也許ock5978真心想替大嫂爭取權益，但實際上他要求換車，是不可能被同意的！先前有例子即使交車當天發現有瑕疵或被業代撞壞的車，都沒辦法換。
壞了個門把，而能夠凹到退車還賠慰問金，所有廠商都會害怕這種客人吧！

比較特別的是，ock5978不是車主，卻是在協議書上被拒絕購買的人！若車主簽了協議對ock5978有效嗎？或ock5978簽了協議對車主有效嗎？
簽這種無效的協議書，真的是納廠處理不夠圓滿的地方。
但是即使簽了協議書，ock5978不鬧大有誰會知道？這種丟臉的事納廠更不願張揚吧？

消費者爭取權益是應該支持，但也應該在合理範圍內，才可能有圓滿的結局。