以後打死我再也不買三星的印表機!


GLD wrote:
樓主有膽的話還可以嘗...(恕刪)

公司目前雷射印表機以hp的品牌居多
要不是hp現在幾乎都把中階的雷射印表機從有線網路改成無線網路
我也不需要再去傷腦筋選別廠牌的
hp lj1022n, p1505n等系列的印表機,公司都用了三四年
頂多也只是小問題而已
卡紙的問題倒是真的很少在雷射的機種上面遇到
可能公司的碳粉都是選購原廠的吧

公司使用的大部分都僅考量單一功能的
一來方便管理
二來後續維修也較為單純
所以多功能事務機,除非user有強烈需求才會選購
唯一的必要需求,就是要內健有線區域網路

老實說,公司採買三星的機種,這並不是第一台
在這之前也曾買過一台雷射型具有傳真功能的印表機
但是,用了兩年多,也在近日魂飛魄散了
真的是雪上加霜~~~

如果可以的話,我以後再也不會去考量韓國的這個品牌了
他們在印表機的業務上面
真的是讓我失望莫名!~~~

CenturionBlack wrote:
其實01版上HP大隊...(恕刪)


每家廠商印表機都有他的優勢與弱勢!
老實說列印這玩各廠技術都很成熟,差異性真的不大!
是否會買到機王就要看運氣了!!
至於有些人不斷罵三星我想看看就好...

我倒是想問問版主,目前三星售後處理情況如何?
因為機器有問題是難免,但廠商售後服務態度非常非常重要!!!

原因為何?
之前我用HP印表機和筆電,有問題客服都是大陸腔,
光是溝通就感覺不舒服!代表這品牌功能再強,我對他售後支援都打個問號!
所以想趁此機會了解三星售後服務品質如何?
如果有心願意處理,甚至派遣技術支援之類的,那真的值得讚揚!

版主有空回報一下處理進度吧!!

Ps.
我感覺是網路相容性問題耶!
機器本身列印沒問題,但就卡在網路.
這情況之前在別的品牌好像也有遇過.
還滿不可思議的
網路印表機這種已經完全成熟的產品
竟然會發生一台PC ping的通,換另一台PC就ping不通
設定的問題先不管
看到三星我就打槍了
就算三星有幫其他家代工,他自己出的設計肯定會不太一樣,也許這就是關鍵

身為MIS,幫公司採購設備,當然要找專業的來
以免出了問題等於是拿石頭砸自己的腳
萬一真的出事,也可以推說IT大廠都這樣,其他廠牌的更不用說了

兩三個月前我也幫公司選一台低階雷射
最後買了FUJI Xerox Phaser 3160N
還真是便宜又好用

jiang360 wrote:
上個月月中,辦公室裡...(恕刪)


可以大約說一下
您試過的設定方式嗎?
或許可以找到些問題
jiang360 wrote:
上個月月中,辦公室裡...(恕刪)
我的不會
驅動程式的問題應該比較大,硬體比較不會因為一台可以另一台就不行的狀況,但軟體會因為另一個軟體相衝就很容易不動作,如果那台PING不到網路印表機的PC,查看看是否有裝了些其他通訊類軟體或是私人的軟體..
樓上的大大看到您的分享蠻中肯,真的凡事要再三 check,
我司也買了一台 Phaser 3160N, 有網路5個人分享很好用,
因為我不解 IP filter 的意思,竟然設定為印表機IP.
剛開始我一直誤會買到一台壞機,幸好富士服務不錯,在
我真的無法解決求救時,他們竟到我司現場服務解決.
買印表機的重點不是他有多大品牌,而是買他們的服務.
個人覺得富士己做到了.
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