抱歉好像也沒其他地方可以問就在這裡問了。
今天去7-11列印出維修送件的單子A4大小,上面有條碼,
7-11的人沒有掃瞄就撕下客戶收執聯蓋店章給我,就說好了。

問題是代收不是會刷條碼再多給一張代收證明嗎?


照理來說 , 店員收到單據後 , 需刷條碼並開立小白單
然後單據顧客聯蓋店章後交給你
但這類服務有經驗的店員不多...

上次送修朋友的 Butterfly S,店員看到黑貓維修單也是一愣一愣
還按鈴請老手幫忙,老手也是看老半天
其實單子上都有給店員看的說明,照著做準沒錯

有時候忙碌,可能直接撕顧客聯蓋章給你,等空閒時補刷維修單條碼
或,他們不熟操作流程,等黑貓來店收件時在請教他們並補刷...

若他少給你小白單,你可以回店內索取,也是保障自己權益
但,如果已經過一天了,我想包裹也收哩
至少你手上有顧客聯+店章,出紕漏我想還是能當作證明
感謝Wolf Kiba大
剛剛狂飆回去拿小白聯,但是...他只給了我"交易明細"
我還詳細的問了有沒有小白聯他說印出來就是這張"交易明細"
跟我想像中的不同阿
哦哦~原來有拿到交易明細
那代表店員有刷呀
我以為是沒刷就撕顧客聯給你



sicillia wrote:
感謝Wolf Kiba大
剛剛狂飆回去拿小白聯,但是...他只給了我"交易明細"
我還詳細的問了有沒有小白聯他說印出來就是這張"交易明細"
跟我想像中的不同阿
A4單印出來只有一小格拿回喔
要蓋店章
sicillia wrote:
抱歉好像也沒其他地方...(恕刪)

其實不放心的話可以到黑貓網站去查, 通常下午5點前送的, 大概6,7點就會在營業所或轉運中心了, 這時候就已經可以在黑貓網站查詢到。
基本上便利商店什麼時候刷條碼完成代收的也可以看得到, 點單號進去就可以看到細項。
- Apa | 問問題前先看過說明書吧...不然Google一下也好?

sicillia wrote:
感謝Wolf Kib...(恕刪)


你說的小白聯就是交易明細阿...不然你到底想要什麼?
可以借問一下嗎
周一早上9點送7-11(台北)
周2晚上6點到htc
周五 下午出貨 周一才到手
這樣正確嗎?
蝴蝶S 送修3次 次次都要搞足7天=.=
我之前是拿到這樣...小白單+宅急便收執聯
daniel590510 wrote:
可以借問一下嗎周一早...(恕刪)


跟各位分享一下我的經驗 剛好禮拜天剛送小七
去小七列印完單子之後 其實那店員 還真的不熟
不過他給我的是一張 顧客收執聯(列印出來A4 撕下來一部份) 和 交易明細(刷條碼後 跑出來的)
接著 顧客收執聯上 有 貨物追蹤查詢號碼
可以到 黑貓宅急便的網站 查詢你的物品 現在送到哪裡囉
根據交易明細表上面的時間 我是6/8號 禮拜天 14點51分 送到小七
下午六點多 就到了台南集貨中心 ~ 6/9號禮拜一中午就收到HTC的簡訊 說他們收到手機

今天6/10號 查詢維修進度 就已經維修完成包裝中哩 目前手機也還沒回來
一起等待囉

手機送修 沒有圖 附上維修進度查詢的網頁捷圖 應該OK吧

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