HTC 手機爆炸

HTC手機品管不良,重大瑕疵,手機於夜寢間自燃,險些釀成悲劇,事後僅獲得手機賠償,HTC面對此事處理態度草率,疑似偽造檢測報告,報告為日廠panasonic所出據,由HTC提供,內容說明電池是因外力破壞導致電池短路自燃,但此機種(HTC Desire 816 )屬無法自行更換電池,2014年6月購買至今(2016年4月爆炸)僅以旅充方式充電,檢測報告居然於電池上出現刮痕,並由HTC客服告知這是因為消費者外力導致,其他損失應自行處理,態度惡劣。

根據HTC委託日廠panasonic的分析報告 全篇包括外觀檢測、X光檢測、電池芯檢測、銅鋁箔檢測,均只能證明短路引發內燃 無法證明施加外力導致短路的直接證據,即使係因外力導致電池組短路,HTC負有完全義務告知消費者在何種外力下可能造成電池短路引發意外,畢竟今天我們在正常使用下以為買的是一隻通話用的手機,誰知道在怎樣的情形或使用方式下會變成手榴彈....


以下是事發後的照片…看到還能回想當時的情形,隨著爆炸聲 整個房間都是煙 火花是朝床頭射,當時真的以為人生就此沒了續集…
看到此文的朋友們,充電時別離床太近…






以下為日廠panasonic之報告(HTC說因為這是爆炸物,只能坐船去日本檢查)從5月初到6月底才檢驗完








2016-07-15 21:50 #1
大大 不是八點半多才發一篇嗎?

怎麼被鎖文之後又繼續發?

而且剛註冊馬上就發文..?
傻有傻氣 人有人氣 我卻有殺氣!
報告的結論不就是寫""""外力造成"""的嗎?? 但是又不能確定是誰造成電池受外力撞擊~~
睡到一半手機爆炸,我不懂他的外力是什麼?
還能拿到檢查報告
對比其他電池自燃的廠商
連後續都沒有

不過手機會自燃真的是失敗
但又沒有廠商敢出來說 他家手機完全不會自燃

蘇信彰 wrote:
HTC手機品管不良...(恕刪)


已閱

87分不能再高了

蘇信彰 wrote:
睡到一半手機爆炸,我不懂他的外力是什麼?


外力可能是你某天曾接摔落,可能是你放在褲子後口袋往下一坐,或等等各種可能性,當然也有可能是組裝時就已經有問題,但經過這樣的調查,只能得知電池包有曾經因外力造成的損傷,進而導致這個事故。

這跟你睡覺充電無關,只是剛好發生在那個時間點。

而人家提出了報告,給了可能原因,而你卻說是「HTC手機品管不良,重大瑕疵」,這可能得請你舉證,證明為什麼是 HTC 品管不良造成的。


vix wrote:
外力可能是你某天曾...(恕刪)


如您所述…「放在褲子後口袋往下一坐」or「摔落」,居然外殼沒事,電池卻壞了,那請問該說htc設計不良,外殼沒發揮保護功能,還是說其品質不良導致形同虛設? 再說如果是摔落或是種種原因會導致此結果,是否應該跟消費者說明呢? 應定期的回廠檢查等等,品管不單單只是購買前,購買後的品質管理能說不重要嗎?

上一頁,人為就人為,報告都已經這樣說。
你買電子產品說明書不會提醒你不要摔嗎
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