HTC 賣不好的10大原因

今日家父下班後進家門第一句問我的卻是：ＨＴＣ為什麼會賣不好？

突然讓我愣了一下但隨便搪塞他幾句就敷衍過了，但回過神來仔細想想，我們一家５口，４個人有在用手機，都是用ＨＴＣ，那為什麼還是賣不好呢？

就花了一點點的時間問了ＧＯＯＧＬＥ幾句話，大致整理出以下１０點，我非３Ｃ專業人員、臨時整理給家父參考，順便跟大家討論看看。


1.後勤維修從神腦換成聯強，以前送修速度快品質佳，現在修A壞B，惡意認定人為疏失不予以保固。

2.現在各家大廠都已經有支援無線充電、閃充功能，HTC遲遲不跟進，還採用TYPE-C接頭，再統一規格化的現代，品牌名聲還不夠影響消費者使用習慣之下改以不同規格就是步入舊SONY後塵。

3.高階臺製，低階一律大陸製造。現在各大廠不再推出各種規格配置，頂多就是當季旗艦機種加上一隻低階版本，HTC還是習慣機海策略，低階手機消費者換機週期沒有慣用旗艦機種消費者來的快，多餘的研發成本、行銷費用等因素下，低階機種根本不可能賺錢。

4.差別待遇：以HTC One S為例，一樣的價錢；歐美版用S4構架CPU，大陸版卻是早就被淘汰的S3。HTC甚至連繫統升級都搞雙重標準，大陸手機的系統升級永遠是最慢的。導致消費者有抵制心態，感覺受騙。

5.完全聽不見消費者建議：M7首創上下雙喇叭輸出，導致機身過長，消費者使用手感不佳，某3C雜誌也調查再一般情況下在聽音樂或看影片時會使用外置喇叭的比例僅有1.5%~2.0%，蠟燭就是無法拿來取暖，HTC把精力、金錢都在研究如何讓蠟燭散發出更大的熱量，雖然精神和技術真的值得讚賞；但策略導向完全錯誤，更一錯再錯；相同配至下的M8、M9銷售量下滑的非常精仁和傻眼，進而引發歐美合作商拆夥降價出清，這把火繼續延燒到M10，HTC M10全台灣竟然只有251人預購，相較APPLE iphone7 預購初就已經把配售額吃光。

6.科技落後：以防水為例，SONY已經可以有IPX7 防水等級，samsung S7 edge防護性能達到了IP68等級，iPhone 防水等級則是IP67，最實用的技術不搭載，也難怪消費者不愛。(包括出售年輕人喜愛的beats audio品牌)。

7.行銷政策：還記得當年HTC 花1200 萬美元找小勞勃道尼代言，卻不順勢出鋼鐵人電影授權系列手機或是其他週邊，讓人匪夷所思。題外話就是小勞勃道尼也不是一個盡責的代言人(有興趣可以Google)。

8.價格訂太高。

9.許多零件沒有自主研發，相較三星、蘋果，大多數零件自主開發，品質和相容性較好，毛利也相對較高。

10.沒有好的談判籌碼：不管在哪個國家，大家還是喜歡綁約買機，捧著一大疊鈔票買空機的人還是少數，HTC目前已經沒有額外的談判空間和國外電信商順利合作，導致電信商不主推。
(台灣三星會賣得好，其中一個因素是對於沒有品牌信仰的消費者很容易被電信商櫃檯服務員洗品牌，三星特別放獎金給電信商第一線員工特殊的手機銷售獎金，不好用也要跟你說很好用。)


品牌底下的產品會賣不好絕對不會是某一隻產品設計出問題就會馬上發生，而是長時間多種因素、慢慢發酵而成，我個人認為HTC整體使用感覺是真的很好；我也會因為我自己的一個微不足道的選擇動作，讓同樣身在台灣的某個人有工作可以養家生活感到一點點的驕傲，希望幾年後我還是可以繼續選擇ＨＴＣ！