三星商城S23追星禮遇詐欺消費者 完全沒有誠信的公司

2/9更新
剛接到客服來電,反正就是裝死說沒這件事情,想買自己去智慧館買,真的好棒棒,那我當初為了參與這個活動繳的七八千塊保險費,三星商城是不是應該全額退款呢,真沒想到買台手機還搞到要消費者提告,我更好奇後續商城會如何應對了

這是一篇抱怨文兼追星禮遇分享文,文長慎入

預購禮爛不爛其實我不太在意,因為就算很好也不會太值錢,大多人都覺得這次沒有送耳機很爛,耳機變成要五折加購變相漲價,這是事實,但當初Buds 2 Pro的預購搭配台灣三星商城與三星Member的所有活動,搭配舊換新加碼2000元,新耳機只要不到800元,算上舊耳機的市場殘值,新耳機不到1500元,所以送不送真的無所謂
保護殼我也不多說了,懂的都懂
這次最大的問題是台灣三星疑似詐欺消費者,對,就是疑似,因為我不想被告
追星禮遇大多人可能很陌生,知道的人也可能覺得自己把舊手機拿去賣更值錢而沒深入研究

這兩張是當初S22U的活動
三星商城S23追星禮遇詐欺消費者 完全沒有誠信的公司
三星商城S23追星禮遇詐欺消費者 完全沒有誠信的公司
說明的清清楚楚,只要符合資格且有收到台灣三星的簡訊通知者,未來預購S23U時可以在三星商城或是三星智慧館享有當初S22U建議售價50%優惠折扣,我是使用S22U 512,這意味著我可以直接折抵41900元的一半,也就是20950元
比S22U早半年的ZF3追星禮遇,在三星商城或是三星智慧館預購ZF4時也都能參加活動,當時我也在這邊發了一篇:兩萬塊就能買到Fold 4的文章 ,裡面還留著圖存證

今天中午我準備去三星商城預購時,發現沒有這個活動選項,只剩下舊換新加碼4000元,一共只能折抵13600元的選項,我就致電台灣三星商城客服人員,客服人員明確告知我沒有這個活動,只有舊換新,於是我就致電S23活動小組,他們也明確告知我沒有收到通知有追星禮遇的活動,我不死心,找了三星商城的線上文字客服人員,他才告知我說追星禮遇活動只有去三星智慧館可以參加,這邊就已經是一個疑似詐欺的點,再來我致電台北三創三星體驗館,店員明確告知我說他們那邊沒有這個活動,難不成他在騙我?因此我就跑去找客服人員,簡單來說就是死循環,最後我放棄三星商城,轉念一想直接致電桃園台茂三星體驗館,店員告知我可以參與活動,當天帶S22U就能直接折抵50%並且回收手機,所以我想問,台灣三星比其他國家晚一周預購,怎麼每個客服或是店員都是各說各話,資訊都不統一?

回到預購優惠部分,大家公認很爛的四件套就不說了,網家加碼回饋大約六七千塊,Momo加碼大約五六千,神腦加碼送耳機跟回饋,商城則是最高回饋10%,最後任意通路都有的信用卡回饋,也就是說今年的網購達人最多也就省快一萬元。
看看S22U 256 預購價38900搭配當時的活動,大約24000可以入手,那些等等黨等了一年,現在市場價還在27000,我就不多說什麼了,每款手機的情況都不一樣,有些等了可能可以省錢,有些等了被當盤子

題外話,真的想買耳機的,目前三星錢包有2000元抵用劵,三星Menber有1000元抵用券,星讚會員根據等級不同最高有1000元抵用劵,直接附上圖片供各位參考
三星商城S23追星禮遇詐欺消費者 完全沒有誠信的公司
目前加碼2%跟送保護殼,想買的人可以考慮考慮

最後,雖然我一直罵,但我還是預約去體驗館取貨了,到時候就知道到底是我盤,還是實體店其實服務更好,或是優惠更多?又或者其實一樣爛
等拿到新手機後再來跟大家分享取機心得,感謝各位的觀看
jack7001748 wrote:
這是一篇抱怨文兼追星...(恕刪)

誰跟你耳機殘值,新的它就是可以賣到4千左右。沒送就是沒送。過去至少有線耳機,現在就是一個手機什麼都沒送。
jack7001748
所以預購禮爛爆,這是大家公認的
你沒提大家都忘了這活動...話說體驗館就是智慧館嗎?此活動只要在智慧館購買者就自動生效?不必再報名活動?
jack7001748
體驗館大概算是智慧館的旗艦店?總之是同個體系的,追星禮遇要當初購買S22時符合條件才可以參加活動
jack7001748 wrote:
雖然我一直罵,但我還是預約去體驗館取貨了,到時候就知道到底是我盤
不用到時候,現在就知道了
口嫌體正直
jack7001748
罵還是要罵,目前我還在跟三星官方人員協調,我是不希望搞得太難看,當初說有現在說沒有,這是誠信問題,已經跟錢無關了
htyang
嫌的是服務,不是手機本身應該還解釋的過去吧 ...
好奇問
你有收到簡訊通知嗎? 追星禮的簡訊
我那時候FOLD 3拿了10個月多 , 發表FOLD 4之後隔1周就收到簡訊了
jack7001748
三星「追星禮遇」客戶您好!自S23旗艦系列預購日起至3/31止,符合舊機回收A+及A級條件,換購時可用原機型建議售價50%,折抵購買S23系列旗艦手機之價款。
fuyoke
俺也收到了
jack7001748 wrote:
雖然我一直罵,但我還是預約去體驗館取貨了


仍是韭
jack7001748 wrote:
這是一篇抱怨文兼追星...(恕刪)



期待您開箱文
我想應該是因為要即時判斷原機狀況並辦理原機的退保手續,以及線上商城的優惠好像有比較多,所以本次就沒開放線上商城使用(追星禮遇)方案了。

jack7001748 wrote:
這是一篇抱怨文兼追星...(恕刪)
我是騎著IRLAND小摺的小凱,多多指教!
jack7001748
但這就疑似造成詐欺行為,因為參與追星禮遇活動是要付費了,他的條件是當下要直接保兩年險
今天中午我準備去三星商城預購時,發現沒有這個活動選項

你有沒有注意到 你是去商城預定

你截圖是寫 三星智慧館跟全通路

兩個好像是不同體系 不然次預購也不會體驗館`智慧館 另外就是商城了 這兩者預購優惠內容都不一樣

多問問吧
ritamao
注意到了 大字只寫智慧館跟全通路 裡面小字卻有寫到商城,這個真是該打屁股,只能預祝爭取權益順利了
jack7001748
各種陷阱啊,真的爛,一般人哪裡會研究這些,看到都煩了
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