客服人員您好

本人幫家人於0718在大園中華電信
購買貴公司的手機
有一個問題就是使用該手機的人打給我
我這邊的聲音很小,本人的手機是正常的

請問可以調整嗎?
kontou_k 網友,您好


由於我們非常重視您所反應的問題,是否可以請您提供您的GSmart手機,以利工程師進一步檢查測試。 如您同意,請您以私人訊息的方式提供您的姓名及相關聯絡資訊。將由專人為您聯繫、安排。


GSmart客服
我昨天也幫爸爸辦了這支

剛剛接到他打來的電話我這邊聽也真的很小聲!!

有辦法解決嗎?
淡水豬 網友,您好


是否同樣可以請您協助提供您的GSmart手機,以利工程師進一步檢查測試。 GSmart客服另以私人訊息方式提供您相關檢測資訊。造成您的不便,請您見諒。


GSmart 客服
淡水豬 wrote:
我昨天也幫爸...(恕刪)


跟客服喬好後有三個選擇
送神腦
技嘉派人收貨
自己殺到技嘉(在晶彩餐廳樓下)

後者是最快,手機有問題

技嘉的服務人員不囉唆就直接換給你

kontou_k wrote:
跟客服喬好後有三個選...(恕刪)


昨天晚上拿回中華電信問

店員側了一下也確定是收音有問題 小聲到對方很難聽清楚!

等到貨後會通知我去換機
kontou_k 、淡水豬 網友 您好


謝謝二位網友的支持與協助。此問題已轉呈相關單位了解。造成二位網友的不便,請見諒。


GSmart客服
GSmart客服 wrote:
kontou_k ...(恕刪)


感謝貴公司的協助讓我在最短時間更換手機
請問換新後問題就解決了嗎?

因為PTT那邊也有滿多位網友反應有收音偏差的問題
淡水豬 wrote:
請問換新後問...(恕刪)


已解決
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