請問各位大大跟小米發生購物糾紛要去哪投訴才會有效?

conan1

0分

11樓

conan1

個人積分：0分

文章編號：49166835

seperiro wrote:
抱歉以小弟的認知,
是否在訂單完成後24小時內要付款呢?
以版大付款時間來看是不是已經超過24小時了?
有錯請指正.
謝謝..

這樣算小米的問題嗎
樓主要不要把和客服的紀錄po出來

seperiro

26分

12樓

seperiro

個人積分：26分

文章編號：49166915

小弟在這裡說抱歉.
原來當天有延長成36小時..
真是不好意思..

巴拉巴巴巴 wrote:
我記得3/12那次有...(恕刪)

tedchang543

44分

13樓

tedchang543

個人積分：44分

文章編號：49167261

網路上有少數幾個人遇到
就我看到的開板的您應該是第三個
m.mobile01.com/topicdetail.php?f=634&t=3778232&last=48742859

最後我有拿到紅米
但是怎麼作…
當你把單號給客服時他們就知道你是誰時
這樣子他還是會跟你說有反饋了…
但是台灣的工廠就是不理你啦

至於要作到什麼程度
你的紅米才會出貨
可以來訊息問我
我是吵完當場就進[配貨]
當天傍晚就給黑貓配送了

home精靈

0分

14樓

home精靈

個人積分：0分

文章編號：49168292

呼，我跟大大的問題一樣，3/12搶購3/13下午付款到現在就是一直卡在付款，排了三次線上客服，難排就算了還只會叫我要耐心等待說已經反饋給工作人員處理，請我可以不必再發問~~都要氣死我了…

yang_han_wen

1689分

15樓

yang_han_wen

個人積分：1689分

文章編號：49168671

記得這次也有特別註明付款後五日內收貨，所以你就再等等，時間還沒到不是嗎？

shanyu35

5分

樓主

shanyu35

個人積分：5分

文章編號：49169040

感謝各位的關心及建議
有幾點要說明
第一本次延長36小時付款我沒有遲付
第二我付款後我帳戶即跳成已支付說明小米系統已經從全家收到已經付款訊息
這說明了兩件事
1.我沒有打錯PINCODE 造成被CAN單
2.問題出在小米系統內部

第三客服人員看到我的定單號碼的狀態是待付款跟我看到的已經付款訊息不同
這又說明了問題出在小米系統內部

這跟第一線小米客服並沒有直接關係它們只是跳出來擋子彈也很無奈
這跟第二線甚至三線的客戶支援服務才有關系
如果拖個幾天都不處理
大家就知道網路行銷公司到底只是賣東西收錢就玩完了還是在做品牌服務導向

有些人想comment 請先想清楚

以上幾點請大家了解

jasonkid00

2分

17樓

jasonkid00

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文章編號：49169759

版大應該不用擔心啦!!只要有憑據，一定拿得到

我猜版大的紅米應該還在運輸途中，今明天就會到台灣了(3/19的貨)

版大比較晚付款，貨不夠出只好說沒付款(怕超過五日)

如果真的沒付款，你的單早被關閉了

soni6999

8分

18樓

soni6999

個人積分：8分

文章編號：49170660

版主放心啦，只要你有收據，傳給他們看就會幫你解決了，只是真的要等待，天天都要線上詢問現況，我上次也是等了一個禮拜才收到~~~

neomaster

116分

19樓

neomaster

個人積分：116分

文章編號：49170763

從我買第一波紅米開始就覺得小米服務態度不好(發票問題)
小米的客服電話,確實是會轉接後自動掛斷，跟台灣小米反應這個問題，他們一口咬定沒有遇過此問題
樓主可以要求(盧)線上客服，請他通知台灣小米"立即"與你聯絡
(我是一直重覆發言零盧到客服受不了,約一小時後，台灣小米有人跟我聯絡)
台灣小米的服務態度就不好再說下去了 good luck