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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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shanyu35

5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：49165401

請問各位大大跟小米發生購物糾紛要去哪投訴才會有效?

我紅米機的訂單已經付款四天(3/13下午5點半付款)
但是一直都沒有發貨
打去客戶服務還有線上客服
說它們系統看到的是待付款 (但是我在我的帳戶看到是已經付款了啊)
我又把全家收據傳給他們
小米說已經反饋了(星期六早上)
之後狀態一直都沒發貨
線上克服一直都在乎巄說要再等等
EMAIL也沒有人回
電話打不通自動被掛斷
我現在拿小米完全沒有辦法了
想找消保出面仲裁請問要怎麼投訴它們是大陸公司要跟誰投訴?
請問各位大大跟小米發生購物糾紛要去哪投訴才會有效?

請問各位大大跟小米發生購物糾紛要去哪投訴才會有效?

2014-03-17 16:11 #1

文章關鍵字

大大小米購物糾紛

艾喫基魔人

235分

2樓

艾喫基魔人

個人積分：235分

文章編號：49165598

shanyu35 wrote:
我紅米機的訂單已經付...(恕刪)

依我上次行動電源少一顆的經驗!您就再耐心等等!著急是一定的!

再去排線上客服追蹤進度看看!

像您這樣有憑有據的小米不可能吞了這筆錢!

最壞的打算就直接去報警吧!但是搞不好等警察出面查的時候熱騰騰的紅米已經到你手上了!

102分

3樓

個人積分：102分

文章編號：49165657

先跟蘋果投訴
若又不處理
再跟消保官
管轄網路購物的消保官我到是不知道是在哪
但通常媒體應該看到小米相關就有報點了吧

691分

4樓

個人積分：691分

文章編號：49165731

這篇參考看看
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=634&t=3803681&p=1

1分

5樓

個人積分：1分

文章編號：49166084

找消基會還有各地的消保官投訴小米台灣……準備好存證信函……還有向水果跟自由投訴……絕對變爆點……小米台灣會很積極跟你和解……因為沒有公司行號會想被政府罰款跟記點……

67分

6樓

個人積分：67分

文章編號：49166253

如要找消基會投訴，建議開版大要有很大的耐心去等待!
我1月18寄信函向消基會投訴，到今天都還沒結案...

但平常日下午有空的話，倒是可以撥打消基會免費法律諮詢專線問看看該如何處理!

rageevil

1079分

7樓

個人積分：1079分

文章編號：49166443

基本上
找消基會不如找消保官呀
消基會只是民間團體
說實話很多公司不一定會理會消基會
畢竟他們並沒有強制力
但是消保官是政府單位
這可就是有強制力的
例如你申訴後幾天內對方一定要回覆給你
然後不滿意在申請現場協調
若是後續需要開罰等
也要消保官才有這個能力呀
所以
個人非常不建議去找消基會
真的要申訴就直接找消保官吧
免費又快速外加有強制力呀

seperiro

26分

8樓

個人積分：26分

文章編號：49166531

抱歉以小弟的認知,
是否在訂單完成後24小時內要付款呢?
以版大付款時間來看是不是已經超過24小時了?
有錯請指正.
謝謝..

shanyu35 wrote:
我紅米機的訂單已經付...(恕刪)

rageevil

1079分

9樓

個人積分：1079分

文章編號：49166828

seperiro wrote:
抱歉以小弟的認知,是...(恕刪)

印象好像3/12的紅米有卡到小米網站維修
所以付款往後延了八小時
如果我沒記錯的話
那麼他是還沒超過付款時間

巴拉巴巴巴

31分

10樓

巴拉巴巴巴

個人積分：31分

文章編號：49166831

seperiro wrote:
抱歉以小弟的認知,是...(恕刪)

我記得3/12那次有說好像隔天0點到早上8點維修好像延長成36小時

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