711工作被釘很慘求如何做好所有事情

如題...
今天是第一天站櫃檯
經理說點數要記得給然後因為他很兇
總是讓我有壓力,又不想讓客人等,所以腦袋真的超空
點數一直忘記,大概忘記第3次的時候(突然經理手上的本子長了翅膀往我身上飛
不過我也不會去怪經理,只能說我真的做不好(不是我要忘,是真的我很健忘,然後經理在旁壓力又大
她一直看我做是我就會做很慢,深怕做錯然後又怕客人等,所以整個很慌
店長卻說我是要接大夜的人,所以會盯我比較緊
我連續跟經理一起上班12天了,壓力好大,這裡的店員都很怕(雖然經理私下人很好
哀,這工作真難

像我們這種天秤座的心軟又脆弱,而且我本身是自尊心很強的人,不喜歡被罵也不喜歡被管。
不過我知道,穿上甚麼衣服,就要像什麼樣子。
但是我要讀書家裡離工作又遠然後經理又很兇
身邊的朋友都叫我撐下去,是個磨練
所以現在比較困擾我的是"櫃台"

就像開始說的,我櫃台第一天站
然後尖峰時段的時候,我真的很無奈
有客人要咖啡(兩杯)做到一半的時候突然人群繁殖
繳費的阿,微波的拉,點數說要兌換的拉,要引印的拉,拿包裹的拉。(重點是繳費的刷不出來一堆人在等
真的不誇張,所有功能一次使用(瑞士刀真的全開了
然後我就很慌叫支援阿,然後問一下老鳥這怎刷,結果就被斜眼
還好客人都不錯,我以為會被客人念,結果大家都體諒我...

所以有各位有經驗的人
可以交一下大概櫃台的操作嗎(細節須要注意的部分
大概像繳費刷不出來怎辦
甚麼時候要蓋章
icash.悠遊卡有甚麼要注意的嗎
對了還有點數是商品都刷完(按客層),然後再按點數按個數(在按客層)就可以了?
因為順序錯誤有時候就會跑不好
然後遇到手忙腳亂的時候怎辦(比如說要怎樣做動作比較流暢

PS: 711咖啡機是我最怕的,真的很想他哪天壞掉
人多的時候,然後還有人一次叫兩杯,整個又慌起來(應該都知道咖啡機動作很慢..
文章關鍵字
貓熊餒齁 wrote:
如題...今天是第一...(恕刪)


這個工作熟就可以了!重點是把你的精力拿出來

仔細將你上面的問題,好好記住解決方面.問人家天經地義,重點是你要真的有吸收起來,久了就有自信.


已經可以做到12天,沒問題的!

年輕的時候,也打過這種工..其實還蠻有趣的..

但現在的超商真的很多,薪水又不會太好,以前的還算簡單..

我個性算是不太適合做這方面估作的人,一定比樓主易緊張,但後來還是做得很有趣...雖然累死了..

不過大夜一個人很自由!







dinkdink wrote:
這個工作熟就可以了!...(恕刪)


是沒錯拉
只是做了12天!12天都一定被罵
說真的頗受創的
哀,反正做小7這行就等於當超人
店長說我以後可能接大夜
所以大夜算很閒嗎?
風吹褲檔屌飛揚 老貳拿來打姑娘
加油.....!

把7-11做是當兵吧!


努力學習整體SOP,對妳以後的工作與思考邏輯應該有幫助的,

一些便利商店盡責的門市我都蠻欣賞的,

年輕有為阿.....


煩不成眠的深夜,害怕清晨的黎明。

貓熊餒齁 wrote:
是沒錯拉只是做了12...(恕刪)


店家給你多少薪水?4萬、5萬?憑什麼罵你
小7的工作事多錢少,沒發展性,不想待就換工作
想磨練有更好的地方
好的工作環境培養人,壞的工作環境蹧蹋人
想被磨練請找好的環境,可以學習、可以跟同事主管有良好互動

我做過大夜,很操,是日班工作量1.5倍
要進貨、點貨、整理貨
大夜客人其實不少,很多人都是夜貓子
還要打掃、刷地毯、清理機器
會讓你忙到隔天快中午才下班
又傷身體,補不回來

只會罵人的主管對工作沒有幫助
一個人越被罵只會越緊張越容易出錯

刷不出來用手動輸入數字,沒有人教你嗎?

手忙腳亂不是你的錯
是因為小7服務多,但是為了省人力,店員少
店員要做的事很多很雜,沒有人可以做到完美無缺

我認為工作當磨練可以,但是如果已經造成心理壓力,那還是趕快離職
不然心裡的創傷是很難好的


你很缺錢嗎?沒有的話換工作或找你家附近的超商應徵;大夜很傷身又缺人,你家附近一定有職缺,沒必要浪費交通費

條碼刷不出來多試幾個角度,看條碼有沒有被磨到,ibon沒辦法印、同事也刷不出來,條碼純數字就手動輸入看看,再不行請顧客轉帳或去附近別間試

這份工作吃力不討好,若真做不來也不用難過,其他一堆工讀可以參考
單子上面有寫代收單位蓋章的才要蓋,學費一定要;看你店長怎麼規定,通常客人要求蓋章都會蓋,但你最好要連收據白單一起蓋章,提醒客人這張單子才是繳費憑證(不過還是看店長規定)

有些icash卡片薄會讀不出來,底下墊一張集點的紙一起讀會比較好,點數刷完商品就可以按,在打出發票前都來的及

許多問題建議你問帶你的人,每間店都有自己的做事方法,總不能被罵再說是網友建議的吧
大夜不要做,如果早班的員工因故沒來,

你就繼續站櫃檯,不用睡覺了。
雪山飛狐 wrote:
加油.....!把7...(恕刪)


當兵感覺好像比較好,
服務業是會被各種凌虐..

Lans3201 wrote:
店家給你多少薪水?(恕刪)


很少,這個月才5500出頭,被罵10天。
真的我也覺得罵人對工作沒好處,反而增加壓力
適度的罵還可以,可是我真的覺得這太過頭
可能是我學習慢吧...
手輸條碼那個時候還沒有教,對了帳單也可以手輸入喔?(三條碼兩條碼那種)
我給自己期限一個禮拜,撐下去看看
就算要走,也要帶走些甚麼,努力學吧

tangerine36 wrote:
你很缺錢嗎?(恕刪)


其實是還好,不過140的時薪很誘人
不過現在這種尷尬的月份上大夜騎很遠,且這裡是靠海。。。
他沒教我張要蓋哪欸 說實在我怕蓋錯地方
我很想問,可是老鳥好像經不起人家問,感覺心裡就想著:整個711都是你的問題
所以來求助,先預習一下,不然到時候又被白眼

fruits0800 wrote:
大夜不要做,如果早班的員工因故(恕刪)

我知道..然後7點又尖峰時段
聽大夜說可能有的沒的等早班都複檢好處理好8點多才下班


還有這麼晚大家知道我在幹嘛嗎
坐在書桌寫筆記,作細節的註記
以前讀書都不曾這麼認真 哀。
風吹褲檔屌飛揚 老貳拿來打姑娘
做便利商店真得很累
140 也只是剛好而已
而且便利商店基本都嘛沒在準時下班的
你把沒準時的算進去算一算才剩多少
找別的工作吧 ~
加油站都比便利商店好
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!