今天是第一天站櫃檯
經理說點數要記得給然後因為他很兇
總是讓我有壓力,又不想讓客人等,所以腦袋真的超空
點數一直忘記,大概忘記第3次的時候(突然經理手上的本子長了翅膀往我身上飛
不過我也不會去怪經理,只能說我真的做不好(不是我要忘,是真的我很健忘,然後經理在旁壓力又大
她一直看我做是我就會做很慢,深怕做錯然後又怕客人等,所以整個很慌
店長卻說我是要接大夜的人,所以會盯我比較緊
我連續跟經理一起上班12天了,壓力好大,這裡的店員都很怕(雖然經理私下人很好
哀,這工作真難
像我們這種天秤座的心軟又脆弱,而且我本身是自尊心很強的人,不喜歡被罵也不喜歡被管。
不過我知道,穿上甚麼衣服,就要像什麼樣子。
但是我要讀書家裡離工作又遠然後經理又很兇
身邊的朋友都叫我撐下去,是個磨練
所以現在比較困擾我的是"櫃台"
就像開始說的,我櫃台第一天站
然後尖峰時段的時候,我真的很無奈
有客人要咖啡(兩杯)做到一半的時候突然人群繁殖
繳費的阿,微波的拉,點數說要兌換的拉,要引印的拉,拿包裹的拉。(重點是繳費的刷不出來一堆人在等
真的不誇張,所有功能一次使用(瑞士刀真的全開了
然後我就很慌叫支援阿,然後問一下老鳥這怎刷,結果就被斜眼




還好客人都不錯,我以為會被客人念,結果大家都體諒我...
所以有各位有經驗的人
可以交一下大概櫃台的操作嗎(細節須要注意的部分
大概像繳費刷不出來怎辦
甚麼時候要蓋章
icash.悠遊卡有甚麼要注意的嗎
對了還有點數是商品都刷完(按客層),然後再按點數按個數(在按客層)就可以了?
因為順序錯誤有時候就會跑不好
然後遇到手忙腳亂的時候怎辦(比如說要怎樣做動作比較流暢
PS: 711咖啡機是我最怕的,真的很想他哪天壞掉
人多的時候,然後還有人一次叫兩杯,整個又慌起來(應該都知道咖啡機動作很慢..