但火大點1:清潔人員回我說他沒爬出來她也不能處理,要怎麼處理??
這讓我想到我的工作..
我是個消防員,常有民眾打電話叫我們去捕蛇..(提醒:捕蛇不是消防隊的工作)
有次夜間接到捕蛇勤務..
到現場算是一荒涼的重劃區馬路邊..
民眾表示剛散步看到一條約一公尺的大蛇從馬路上爬進旁邊的重劃區空地草叢裏..
怕等一下又爬出來咬傷其他路人..
要我進去把牠捉出來..
天色及路燈昏暗,我無言了..
向民眾解釋在這種情況下,我不太可能找得到牠..
回去後就被投訴了..
因為沒有實際作為去補蛇~
想想我可能跟那位清潔人員一樣,不夠熱心積極的替民眾服務~
我應該盡力去草叢裏把牠找出來讓民眾滿意~
我也在高雄博愛健身,我替那位清潔人員跟您說聲"抱歉"好了..
看完這一長串
我不認為是原PO大驚小怪
重點是現場職員的應對態度和講話用詞!!!
從只有博愛館開始我就在裡面工作兼運動
最早期的員工,所有態度和處理事情的回應都不可能如此
即便有的話
會員一向上反應,肯定會被上面的主管念
但這幾年我一邊運動一邊在看這些更年輕的職員在工作上或是處理問題上的態度
真的就是一代不如一代
身為職員,該有的素質可說是通通沒有
而且越來越隨便,越來越沒該有的規矩
我看很多次了
舉個例:
巡場教練在以前不可能跟會員打鬧嬉戲,甚至還把紅色護腕帶朝會員臉上丟過去
但我邊跑邊親眼看見巡場教練這麼做
所以關於原PO的這件事
我可以想像是那些職員的處理方式不恰當
而這也不是小題大作的問題
健身房我只去過FF和WG
但我知道WG更糟糕