大金的維修怎麼會爛成這樣?!!

禮拜四冷氣壞了打去約維修時間
禮拜六中午維修人員過來
因為當天下雨沒辦法修就跟我說
等到天氣好的時候就過來修
當時我也沒覺得這樣誇張
想說禮拜一(今天)颱風走了
應該就會過來修
結果今天等了一天完全沒人跟我聯絡
我打去問什麼時候會來修
客服人員竟然跟我說不知道
要等維修跟我聯絡
我想說我熱了4天竟然等到這答案
真是太瞎了!
所以我叫客服再幫我約時間
她說之前的維修請求沒有結案
不能派人過去
要等這個結案才能派人
這真是我遇過最荒謬的維修服務了!
客服說她要去叫主管幫我解決
結果也沒下文
大金的維修真是爛啊!
不知道要等到哪天才會有人來修
希望各位買大金的站友
多多祈禱你們家的冷氣千萬不要壞
不然就要無止境的熱到沒辦法睡著
公司維修本來就要照排隊的,日立的也一樣,
上次報修等三天來查看,等零件又三天......
換零件時跟師傅閒聊 才知每人手上都還有待修超過十幾件 ..
又不是只有你的要修理 還有其他人啊
當然要等維修人員處理其他家的好了
才會再輪到你啊 這樣就說人家爛
你真當維修人員很閒喔
nyterry
維修人員閒不閒是他家的事,我只知道他說天氣好的時候就會來修,而他沒來也沒打給我說什麼時候要來,維修態度這樣我不能說爛?希望以後你所有的電器壞掉都遇到這種態度的維修人員
nyterry wrote:
禮拜四冷氣壞了打去約(恕刪)

恩......
上次要換冷氣
現場勘估就等了一個月
安狀又等了一個月
不過師傅的工藝真的不錯
只能說要好就要等
旺季他們真的很忙
nyterry wrote:
禮拜四冷氣壞了打去約...(恕刪)

我是沒急著要求修理
我遇到的大金原廠技師服務滿好的
出保固完全不囉嗦,該換就換
連壓縮機都免費幫我換掉
我之前是報修完後,把大金技師的line留下,多傳訊息問問,可能比較快喔!
多買幾台電風扇頂著
我的大金維修經驗還可以
新機有微弱異音
來看了2次.弄不好
就幫我出保換零件搞定

大暑旺季,修冷氣很難去苛責
解決這個問題.最重要的是
家裡千萬不能....
"只有一台冷氣"

"只有一台一對多冷氣"
幸福種子2013
我家就只有1台1對5.壞了就是直接去住飯店..大金維修師也很無奈..公司狂賣冷氣但維修師不增加不培養..問題是出在總公司高階主管跟老闆
這個都照排隊的,不然就只能找其他認識的師傅幫忙修~我家是我大姊夫本身賣家電的,他自己就會處理,所以我家買家電都透過自己人~故障就直接找我姊夫,不會等太久~
幸福種子2013
當維修要靠關係才能排修..真的很無奈..台灣真的要對專業人才多一點尊重及禮遇..
nyterry wrote:
我想說我熱了4天竟然等到這答案


只有你能吹冷氣,別人都不用吹冷氣?

只有你能硬插隊,別人都要排隊修理?

nyterry
插隊?你確定你看得懂中文?
幸福種子2013
我家就只有1台1對5.壞了就是直接去住飯店..大金維修師也很無奈..公司狂賣冷氣但維修師不增加不培養..問題是出在總公司高階主管跟老闆
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!