請問一下Gogoro的車子完全放到沒電,請人來開要換小電池這是對的嗎? 9/11新增GGRS2小電池拆解影片

k5229410 wrote:
簽約或簽車會告知兩次, 3個月內最少要换一次電。

明明是30天, 你究竟有沒有看過合約啊?
騎一台要合約的我大創意無上神作
kouyoumin wrote:
明明是30天, 你究...(恕刪)

我的大重常常一個月都沒有騎,前幾天跟車隊出去玩,我也是一按就發動!
我的情況跟你不太一樣,我是申請停止合約,放了100多天,車內電池過度放電。

這個月我的GOGORO因為放太久車子故障了,花了3200修理。
我在七月的時候預計到會有一段時間不會用車,所以才申請停止合約。
停用了大概一百多天,本來預計是未滿三個月前就要恢復,但我真的忘記了!停到了一百多天,後來要恢復合約,準備放大電池時才發現車內小電池過度放電已經壞掉了。
我停止合約的目的就是想避免電池受損,結果停止合約卻讓我車內小電池故障,當客服說這些責任應由消費者負擔的時候,我覺得不太合理。
所以當下就先到行政院消費者保護會線上申訴,申訴完隔天我就開始處理車子的拖吊以及修理,修理費用也是先繳完,接下來就慢慢等申訴結果。
行政院消費者保護申訴有分階段,第一次申訴只有審核這是不是消費爭議以及函送GOGORO總公司讓他們決定要不要自行處理,如果企業經營者未於申訴後15日內做出妥適處理,才會進到第二次申訴。
我覺得第二次申訴才是重點,這時候才會由消保官處理,我在第一次申訴的時候GOGORO完全沒打給我,但在第二次申訴時不到一個禮拜,GOGORO總公司打來請我回原門市辦理退款。
我蠻訝異的,因為網路上不曾看到有誰成功退款,再申訴過程我也有看到這篇文章輿論一邊倒,以為會是一場苦戰,也預計要走到調解委員會或是消費訴訟。
當時心想如果打到訴訟都覺得GOGORO沒錯的話,我也沒打算要凹回這筆錢,就當繳學費。

至於成功退款的理由,我自己也不太清楚,可能是GOGORO大發慈悲或是消保官幫我爭取到的?
GOGORO總公司只跟我說他們開會討論決定讓我退款而已,說下次就不會讓我退款了。
分享給大家我成功退款的經驗,還有我寫的申訴書。
如果有GOGORO車主遇到這問題,可以這樣處理看看,看能不能拿回這筆金額。
我覺得自己運氣好,沒繳學費就上一課XD


瓦德閥 wrote:
我的情況跟你不太一樣...(恕刪)

這位網友,讓人受益良多,ggr 真的是360繞完一圈就負責任的公司,值得稱讚👍!
刪除重複刪除重複刪除重複刪除重複刪除重複
油車放久小電池一樣掛

問題是油車電池便宜到爆 700 800 就有了

而且油車還可以用救車行動電源
maxwu123 wrote:
油車放久小電池一樣掛(恕刪)



特規本來就會這樣

除非普及化

等油車都消滅了

大家都用一樣電池,應該就會便宜了
moacetyl wrote:
特規本來就會這樣除非...(恕刪)

油車消滅了,我們在世等不等得到?
如果真的全電動汽車機車,到底是不是吃乾淨的電,應該很難吧?
298305漳泉 wrote:
油車消滅了,我們在世...(恕刪)
現在煉油就是用不乾淨的電,有差嗎?問題是煉完的油再拿來燒掉再污染空氣一次。如果不是這樣,為何各國政府,都要燃油車落日退場?
關閉廣告

今日熱門文章 網友點擊推薦!

文章分享
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 35)