面對瑕疵品主機(3天就爆)SONy的態度如此...

留下您的購買證明如發票,向消基會申訴,七天內是可以跟購買店家換新品的。店家也蠻奇怪的,幹嘛去維修部,理應當是他換新的給你,他自己去解決後續的問題才是。建議問一下消基會服務電話,問清楚相關法則,反正頭都剃了(買ps3),就問清楚吧! 祝你申訴成功拿到新機!
去燦坤買東西有瑕疵
憑發票七天內都可以換新了
Sony居然還GGYY的做不到喔?

lyre1710 wrote:
商品瑕疵七天內換新請...(恕刪)
實在是很同情你的遭遇~~
不過就現實面來講, 有幾點問題須釐清
你說過你是在"模型店"買的, 那是不是也就代表沒有收據或是發票??
若是沒有任何購買憑證的話, 恭喜你, 老闆裝死的話你也會拿他沒皮條
(現在我已經被培養成買SONY的東西都一定要有購買憑證)
若是有憑證的話, 趕快在7日內去消保官那裡去告店家, 用政府壓力

新宇你就不用去凹了, 因為搞錯對象了~~
他只做維修, 沒有販賣, 因此沒有責任問題~~~

P.S. 樓上很多人都說360有3紅保固, 確定現在還有???
聽說最近一年的新機已經不保3紅了吧~~
還是說要付錢維修保3年3紅??
這一個消息應該還要求證一下, 免得誤導大眾
七天內購買應該是跟原購買處換吧!!

跑去維修站他們也沒辦法換新阿!!


另外PS保固都是另外做保固....跑去沒發票的地方買!!

結果後續保固有問題...我寧願不要省這點點小錢換取大問題!!
周濟民 wrote:
去燦坤買東西有瑕疵
憑發票七天內都可以換新了.(恕刪)

您確定?
前年我家媽咪獨自去桃園市燦坤買錄音筆,帶回來不到兩天就掛點...
當下我就帶著完整包裝和產品及發票去燦坤換
結果維修部門居然說,只能幫我送維修看看情況
我當下就發火說,只買兩天就要送修??
維修員一直堅持他的立場,當下就請他們店長出來(不知道是店長還是維修部門組長之類的..)
結果店長大叔樣的傢伙被我念到不行當場就換給我
還現場拆封試,沒有瑕疵才帶走

至此之後對燦坤客服沒有好印象...
請用鋼鐵般的意志對抗上百位索尼法務大軍
請他提出各項數據檢測報告,再要他賠償最頂級最貴的要10台
且要求終身保固
oceanrahxe wrote:
不才在6月3號終於買...(恕刪)

Y小寫好奇怪喔
7天內都可以退或者換新機吧
我之前去SONY的直營店買
店員是跟我這樣講
P2代理商是香港商_訊源,P3還是一樣嗎?
找小賣家通常也不會換新機給你的,還是會把問題推回給原廠
當然維修站只是代理維修服務
所以要換機還是要找最上頭的代理商。
所以3C商品在P家或Y家買也是不錯選擇
因為不滿意7天內維持合裝完整都能退
大通路商對代理商來講才是業績的保障

消費者想要換貨還是只能找消保官吧[無奈]
我有一種感覺
該模型店會不會在拖時間阿
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