華城在上週五下午來電致歉，🤣🤣🤣
對於教育訓練的不夠完善，和設備軟體的異常情況，造成困擾向我道歉。
我電話中表示 請他們要有備案，要充分考慮它們的角色和針對客戶使用經驗上進行優化。
最後他們為了表達誠意，回饋了10000點的充電點數，在這方面來說 也算是有些誠意，雖然不能彌補我受傷的心靈。但是還是感謝大家的支持和感謝華城願意拿出誠意與消費者溝通。
以下為2020/10/30 我的經歷。
常常遇到台中河南的設備無法充電，今天早上再次遇到並且是二隻槍都不能用。叫了臺賓客服30分鐘，協助解決問題，無回應！通知華城也尚未解決。
第一次插槍2的顯示201 最大電流異常 ，導致我的車跳出錯誤，第二次我插槍1說我車子問題。
我看還是叫拖車好了。但我決定直接上路拚一把到永康。
請賓士別再跟華城電機合作了 。又或者要有第二供應商同步經營，不然中部設備異常 這可是完全沒備案。
老是出問題 9/25槍二異常，10/30 根據它們設備的資訊說我疑似車子問題（電池溫度過高異常），我到永康時接單人員第一句話也是說這樣，我二話不說直接打開xntry 診斷 電池 溫度是36度（標準範圍0-45度攝氏），沒有刪除任何故障碼的情況下，馬上插上去充電一切正常啊。
——————— 以下總整理 ———————-
目前本人從台南滿電回程北上至台中 剩餘143公里，現在在向上路 吃晚餐，等上菜的時間接著分享今天的心得。
評比1-5顆星 ，1星最低 5星最高。
10/30 早上臺賓客服人員 🌟🌟🌟🌟🌟
理由： 反應速度還算快，中午勉強開到永康，已有人員在充電樁旁協助確認。
10/30 早上華城小姐 🌟🌟🌟
理由：講話急躁，先懷疑車主使用問題，對話過程會搶話。
10/30 早上的華城工程師🌟🌟🌟🌟
理由：很和藹，說想請我再試試看。我說我離開了得趕時間到台南，謝謝他。
10/30 永康賓士晚班的胖警衛大哥
特別要提到您，謝謝您的照顧還拿了二瓶水 給我在車上喝。 給您🌟🌟🌟🌟🌟。謝謝您
現在是10/31 凌晨2:00
我嘗試去台中充電 河南廠 設備暫停服務
台中市政府的24小時停車場 都被特斯拉停著充電。
我決定勉強開到 關西休息站
抵達剩餘里程1公里、電量0%
我放棄了，因為要充電到能開回去要到天亮。
我請台灣賓士客服來拖車拖回北投關渡場。
我真的不行了
